以下列举了用户体验设计师面试中经常出现的典型问题,
此外,请特别注意,任何一个问题,都不存在绝对正确的标准唯一答案。无论什么问题,都可以结合从实际项目中得来的经验谈起,讲出你的观点即可。
1.你如何理解“交互设计”和“用户体验”?它们是什么关系?
解析:如果面试官问这一类问题,绝不是在考察你的记忆力,而是想看你对基础概念的理解程度。因此请不要死记硬背百度百科或者其他书本里的概念,而是说出你自己的理解。
2.你认为交互设计的核心是什么?
解析:请回忆一下你做的设计稿,想一下你做的那些工作有什么共同的目标?
3.你做的项目中,有没有什么地方,是你自己认为做的非常好的?有没有很贴心或很特别的设计?(此类问题,被问及的频率很高,需重点准备。)
解析:面试官不可能在很短的时间内深入了解你的设计,因此想通过你对一两个设计点的解释,来考察你的设计能力。建议你向面试官阐述为什么这样设计,你是如何想到这个方案的,它给用户带来什么价值。如果平日设计时,思考的不够充分,那么很可能拿不出什么亮点。
当然,也无需过于担心,因为面试官并没指望你拿出一个惊天动地或改变世界的设计方案,只需要讲一讲那些你经过深入思考的,或者十分有趣,或非常贴心之处就可以了。
4.你认为Web和移动端(或者是你做过的任何几个平台之间)有什么差异?
解析:一般情况下,面试官会问你曾做过的几个平台之间的差异,也可能会请你对没做过的平台特点进行分析(例如,假设你过去没做过PC客户端,但你应聘的是PC端交互设计设计师的岗位,面试官就比较容易提及相关话题)。这就要求面试者在面试之前,梳理一下几大平台的特征。不管比较的是哪两个平台,也不管差异点多还是少,我们不必深究细节(如果要较真细节,那就不知道要说到什么时候去了),可以把差异点分成几个方面(比如:设备的尺寸、使用的典型时间,典型场景等等)来说明。错误的做法是想到一点就说一点,到最后自己也不记得说了多少,也不知道说的是否全面,显得杂乱无章。
5.针对你做的原型,面试官抽取某一个地方,问你为什么这样做。
解析:面试官这样做,大致有两个目的,一个是检验看看这个原型是不是真的是你做的。另外一个目的是想看看你的设计思路。这里只要清晰的表述你的思考过程即可。如果在设计的过程遇到过困难,也可以顺便说一下你是如何克服困难的。
6.有没有哪一本书,或者哪个文章里的观点,是你不认同的?
解析:考察你阅读的深度和独立思考能力。如果看书或者看文章时,“知其然不知其所以然”,不带着怀疑和批判性的眼光,也不亲自实践,那就很难发现文中不合理或疏漏之处。
7.你认为我们的这个产品有什么缺点?你认为应该如何改进?
解析:假如你面试的是某一个具体产品的交互设计师,那么该问题被提及的概率颇高。
比如,你想面试“某某新闻客户端iOS平台”的交互设计师,那么请务必在面试之前,安装该产品,使用,研究。写一下你认为这个产品有什么优点和缺点,思考一下,那些你认为是缺点的地方应该如何改进,改进以后可以实现什么目的,起到什么作用。
假如你面试的是某一个部门,并未确定具体的产品。那么你也可以准备这个话题,找一两个你喜欢的产品来研究和总结,表达你对这个产品的关注度,那么假如你被录用了,领导很可能会把这个你喜欢的产品交给你来做。
8.你与产品经理意见不一致的时候,怎么办?
解析:此处考察沟通能力和工作态度。
请把焦点集中到你如何理解同事,如何坚持你认为是正确的事情,以及从大局出发,最后如何处理问题。
9.你和视觉设计师意见不一致时,怎么说服他/她?
解析:此处考察沟通能力。请把焦点集中到你如何去理解同事,以及如何与同事沟通的问题上。
10.你平时的工作流程具体是怎样的?你具体做什么工作?
解析:面试官想通过你的回答,来推断你是否清楚的知道自己应该做哪些事情。
11.你认为自己是什么性格的人?/你认为自己有什么优点和缺点?
解析:面试官想了解你的性格与团队文化是否匹配。
12.你有什么问题问我吗?
解析:考试与面试有很大的差异,考试是单向选择,而面试是双向选择,面试是一个相互了解的过程。
所以此环节你可以向面试官询问任何你关心的话题,考虑这是不是你真的想进入的团队。
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