情商低的表现一般有2种,一种是缺乏同理心,俗称粗神经;一种是钝感力差,俗称玻璃心。我第一次了解同理心是在Joy Chen(洛杉矶市前副市长陈愉)的书《30岁前别结婚》中,同理心(Empathy)又名换位思考/共情,指的是进入并了解他人的内心世界,并将这种了解传达给他人的一种技术与能力。归根结底都是缺乏同理心的表现,不能正确感知他人的情感,给予他人情感上同向的反馈。就好比一个人真在和你炫耀他新买的iPhoneX,有同理心的表现就是“啊呀,这真是一台实用的好手机呢,功能非常强大,那天小A用它拍出来的慢镜头超有时尚大片的感觉呢·”缺乏同理心的表现就是“哎呦,这个手机都烂大街了,楼下送快递的大叔都用上了。乔布斯挂了以后苹果真是越来越不行了。”简而言之,就是自拉仇恨值。
。第二种其实在生活尤其是职场中更为常见,那就是:钝感力差,玻璃心,负能量。第一次了解钝感力是从渡边淳一的书上(推荐大家看渡边淳一的《钝感力》,这本书曾经被推荐给安倍内阁还有小泉纯一郎),它与敏感是相对的。钝感力”不等于迟钝,它强调的是对困遇的一种耐力,是厚着脸皮对抗外界的能力。它仍是一种积极向上的人生态度。
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