《高效能人士的七个习惯》

作者：史蒂芬·柯维（Stephen R. Covey），美国著名管理学大师，入选美《时代周刊》“影响美国历史进程的25位人物之一”，是美国家喻户晓的启蒙家。

这本书听过有5遍以上，一直没有输出，今日又好好听了一遍，输出一下，也让自己整理一下，新的一年付诸行动。

一、两个相关概念

在学习所有七个习惯之前，我们要先认识“思维定式”的存在；在学习人际交往领域的习惯前，我们首先需要了解的概念，就是“情感账户”。

1. 思维定式

1）思维定式也可以称作“惯性思维”，就像我们常说的“套路”。我们大部分人包括我，在处理事情时，都是按照“惯性思维”的模式去处理的。“追蛇”很恐怖，被蛇咬了，你会去追蛇吗？我们觉得自己不会做，但生活中，追蛇的事太多了。比如“路怒症”；生气，明明是别人错了，为什么要惩罚自己？

2）思维转移，可以让自己跳出惯性思维，换一个角度去思考问题，选择另外一种方式去解决问题，你会得到不同的结果。

2. 情感账户

人和人之间的交往建立在彼此的认知和信任上，我们每做一件与对方有关的事，就是在扩大或缩小这种认知与信任的范围，这就相当于在银行账户存取金钱一样。

情感的账户也会随着我们的付出、关心而账户余额充足，随着伤害、索取而掏空账户，会有枯竭，可以投资……都开设在我们心里的“银行”。想想自己，在这方面做得非常不好，新的一年要努力改变。

二、人类成熟的三个时期与七个好习惯的关系：

“依赖期——以‘你’为核心，你照顾我；你得为我的得失成败负责。

独立期——以‘我’为核心，我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择。（积极主动、以终为始、要事第一）

互赖期——以‘我们’为核心，我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。”

（双赢思维、知彼解己、统合综效）

未成年人应该是属于依赖期，但实际上很多成年人一辈子都活在依赖期里没有走出来。我活得痛苦或不幸都是因为她（他），我不得不接受这样的现实，一切都是他人的错等等…，她（他）没有想到自己已经成人，有权利选择自己的人生，并努力去改变它。

走到现在才发现，自己也还是仅仅停留在独立期，有自己的思想，多读书之后也渐渐领悟我得为自己的人生负责，而不是他人（即使我的先生也不能）。新的一年，希望自己能走进互赖期，有好东西，好思想可以分享，让更多的人了解自己（也给自己的情感账户存点钱），然后我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。

三、七个好习惯

1. 积极主动

1）从刺激到反应，其实有很大的空间，利用这个空间，你可以做出不一样的选择。但我们很多人都是直接从刺激到反应，所以没有选择权，或者说把选择权交给了他人，比如“都是他逼我这么做的。”

“你知道我妈那个人的，我必须听她的”

“他太吵了，我只能打他一顿”

“离婚太麻烦了，我只能和她在一起”

……

这些都是把刺激到回应之间自己那部分的责任推卸给他人的表现。事实上，在刺激到回应之间，我们还有很大一部分空间，可以做出自主选择。

父母逼迫我们选择不喜欢的职业，这就是一种外界刺激。当刺激发生后，我们可以选择坚持自己的想法而反抗父母，也可以选择让父母高兴而顺从他们的选择——但记住，这最终是经由你自己选择的，而不要再说自己是被逼无奈。

这就是积极主动的开端，习惯主动负责，遇到再不好的境遇，才会知道没有人可以逼迫我，我永远有选择走哪一条路的主动权。

2）影响圈与关注圈

除去我们没兴趣、不关注的部分，世上的事情都处在我们的关注圈，而其中一部分是我们通过自己的行为和努力能对其产生影响的，就是影响圈。

想成为一位积极主动者，就应该专心做自己力所能及的事，长此以往，你的影响圈会逐渐扩大，你人生的路也会越走越宽。

每天花太多时间在关注圈——自己无法改变的部分，你会发现自己会越来越焦虑、痛苦、不安，生活也就会越来越消极，也会使自己的影响圈不断缩小，路越走越窄。

2. 以终为始

1）任何事物都需经过两次创造，一次在头脑中，一次在实际中。每个人出身背景、所受教育等都不一样，这是人生的第一次创造，已无法去改变，但今后的漫长一生，则取决于你就此顺流而下，还是主动设计第二次的创造呢？你的人生在你成年后就要由自己负责，自己创造。

2）如何设计？作者建议，想好自己人生的目的，然后以原则（自己信奉，完全可控）为中心，度过我们的人生。任何以片面事物（事业，配偶，金钱，孩子等等）作为中心，这些不可控因素都会让你的情绪起起落落，有时意气风发，有时低落消沉，导致过不好自己的一生。

3. 要事第一

1）事情分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急。

2）重要紧急的事情先处理，重要不紧急的事（读书、健身，陪伴家人父母等）要重点多花时间去做，避免每天重复花费大量时间精力去做那些不重要不紧急的事——在关注圈花费太多时间，追剧、刷圈等等。

3）角色管理：列出你的个人/社会角色，如：自我、（父母的）女儿、（孩子的）母亲、（配偶的）伴侣、（公司的）销售…，然后 然后写下每个角色本周的对应任务，最后勾选出每个角色你认为重要的事情。

4）要学会授权，这样也才能更有时间去做重要不紧急的事情。

4. 双赢思维

1）双赢并不是简单地1+1＞2，它需要双方都从中努力。既要顾及他人利益，以维持合作关系，同时也需要坚持自己的原则，不轻易退缩，双方需要进行真诚的沟通、理智且适度的后退，以达成的确令彼此都满意的成果。

2） 不能双赢就好聚好散

5. 知彼解己

1）学会倾听——避免自传式回应，学会移情式聆听。记住，说出对方的感受，而不要判断。

2）自传式回应的特征

价值判断——表示肯定或否定

追根究底——依据自己的立场，探究别人的隐私

好为人师——以个人生活经验指导他人

自以为是——根据自己的行为动机判断别人的

6. 统合综效

沟通的三个阶段层次分别是：互相提防→互相尊重→统合综效。

互相提防：有输有赢模式

互相尊重：妥协模式

统合综效：双赢模式

7. 不断更新

1）自我提升和完善的四个层面：身体、智力、社会/情感、精神。

2）每天至少花一个小时，去实现“个人领域的成功”（从身体、精神、智力这些个人层面的可操作事项出发），这是培养“高效能人士的七个习惯”的关键。

好习惯是数不尽的，而可以为我们的人生指点光亮的习惯却不多，就如金字塔型的人员结构。那些塔顶的人们，积极、高效、友善、自律，着实令人叹服。想要像他们一样，先从这七个他们共有的习惯学起来吧。