你可以通过用户体验地图，来理解用户的体验过程：
1，用户画像
是谁在使用你的产品？哪部分人是你自媒体文章的忠实读者？
他们为什么使用你的产品？
2，我的目标是什么？
你的目标是减肥、塑形，而我的目标是调整亚健康，是养生和健身。
3，我的触点是什么？
比如，只有一个，就是看我的自媒体文章和短视频。
4，我的使用路径是什么？
因为我看不到自己的目标，所以自己搜索看文章和视频，没有其他路径。
5，用户情绪曲线。
在我需要的前提下打开它，看它能不能满足我的需要，我的目标能不能满足。
你的产品，目的就要满足用户的某种需要，解决用户的痛点、爽点、痒点。
如何能够提高用户的体验感受度，让用户喜爱你的产品呢？
记住两点：
1，在用户使用你的产品过程中，有一个高峰期的即时满足体验，这个体验，就叫峰值体验。比如，你去饭店吃饭，中间，店家有一道招牌菜，就用轿子抬过来的，而且还有店员的表演和吉祥话，让你和朋友们倍感意外。
2，在用户结束使用你的产品前，有一个终值的体验，这个体验就叫做终值体验。比如，饭店最后，都会送上免费水果盘和精美的纪念品，虽然你知道羊毛出在羊身上，可你还是很高兴。
受欢迎的自媒体文章也是这样：
1，你的文章一定要有一个高潮，要让用户的情绪得到极大的满足。
2，你的文章最后，一定要进行归纳和总结，让用户有一个价值获得感。
定在最后
所谓峰终定律，就是让用户在使用产品过程中要有高峰体验，在结束使用产品前，要有额外的的价值体验。
网友评论