本文来自微信公众号“首席组织官”（COO-STRATEGY），作者：菜园子
正文字数：2300字
“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”是一个广为流传的民间谚语，也被很多人、团队、组织视为分析和解决问题的主要办法，但我一直心存疑虑。毕竟，人多可以力量大，但未必主意好啊。
稍加留意，我们就会发现，现实生活中，一些话听得次数多了，听得时间久了，我们慢慢地就会把它们当作不容置疑的“真理”，它们就变成了我们“无意识的假设”，让我们遇到问题时从“慢思考模式”变成了“快思考模式”。
“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，就属于这类话。
今天，我想重回“慢思考”，质疑一下这句话：三个臭皮匠一定能顶个诸葛亮吗？如果不一定，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”成立的前提条件有哪些？如何让三个臭皮匠更有可能顶个诸葛亮？
三个臭皮匠一定能顶个诸葛亮吗？
我的答案是：不一定。
首先，三个臭皮匠顶个诸葛亮，更像是一个没有诸葛亮的无奈之举，而不是一个主动的策略选择。否则，刘备就不用死乞白赖地三顾茅庐了。毫无疑问，刘、关、张三人的水平比三个臭皮匠已然高出很多，但刘备还是执意要请诸葛亮出山，尽管这事惹得二弟关羽和三弟张飞都不高兴了。
其次，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”这个观点要成立，需要具备一些前提条件。
换言之，并不是我们简单地凑齐了三个臭皮匠，诸葛亮级别的主意或决策就出来了。
“三个臭皮匠顶个诸葛亮”成立的前提条件有哪些？
第一个前提条件是：三个臭皮匠要有多元性和异质性。他们不能是一模一样的臭皮匠，他们在掌握的信息、持有的观点、具备的能力等方面应该有很强的互补性和协同性。大家试想一下，三个一模一样的臭皮匠，凑在一起共谋大事会是一个什么场面？我的判断是，大概率会“英雄所见略同”、“惺惺相惜”、“一拍即合”，陷入群体极化，产生更差和更极端的主意和决策，不敢相信的敢相信了，不敢去做的敢去做了。很可能，一个人的孤单变成了一群人的狂欢。不信，你看看，当酒过三巡，判断和认知能力下降到一定水平后，那些“异姓的亲兄弟哥们儿”是如何互相吹捧“我们就是世界，世界就是我们”的。
第二个前提条件是：三个臭皮匠要能克服“说自己对+说别人错”和“党同伐异”的人性本能。我们得承认，“说自己对+说别人错”、“党同伐异”才是人的天性（参考文章：《房晟陶：“说自己对+说别人错”是高管人际沟通的顽疾》），承认别人可能更正确，不仅需要勇气和谦卑，还需要后天刻意地培养和练习。
大家试想一下，即便符合了第一个前提：三个臭皮匠掌握不一样的信息、持有不同的观点、不同的能力，但如果他们不能克服“说自己对+说别人错”、“党同伐异”的人性本能，将会是一个什么场面呢？我的判断是，“各执一词，耳红面赤，一拍而散”会是大概率事件，而且会打着“道不同不相为谋，志不同不相为友”的旗号。
三个臭皮匠在一起，还是一个“政治”过程：很可能发生的是，两个观点接近的臭皮匠联合起来讨伐另一个臭皮匠。毕竟，此时此刻是一个“有人和我一起证明我对，证明别人错”的绝佳机会。
第三个前提条件是：三个臭皮匠要有“讨论/共创能力”。你一定也参加过很多这样的共创会——七嘴八舌、观点多样、你好我好、气氛和谐，但是就是很难形成共识，定下决策，“议而不决”成了常态。这就是说，即便具备前边两个前提，三个臭皮匠也未必能生成一个诸葛亮级别的主意或决策。这说明，三个臭皮匠要想顶个诸葛亮，必须得具备“讨论/共创能力”，以开放的心态整合多样的信息、不同甚至对立的观点，能管理张力和冲突，能平衡谦卑和勇气、感性和理性，去创造对问题的共同理解，创造对决策的共同承诺。头脑风暴法、世界咖啡屋等方法和工具，都是为了提高群体讨论/共创的能力。要知道，关于团队共创这个事儿，如果没有点“讨论/共创能力”，不掌握点技巧、工具和方法，即便是一群智商平均在130的领导团队，在共创组织问题时也可以智商降到平均90的。
注意，以上三个前提条件只是必要条件，还不是充分条件。
当然，论证“三个臭皮匠未必能顶个诸葛亮”不是本文的核心目的，探讨如何提高“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的概率才更有建设性。毕竟，不是人人都可以像刘备一样幸运地找到自己的诸葛亮。
好消息是，当我们识别出了前提条件，“三个臭皮匠如何才能顶个诸葛亮”这个问题的答案也就有了指向。
三个臭皮匠如何才能顶个诸葛亮？
第一，要尽量、刻意找信息多样、观点多元、视角不同、能力互补的臭皮匠来组局，并导入头脑风暴等技术来保证更多的信息、更多的观点、更多的视角能够涌现出来。要对信息的重复冗余、观点的过早趋同、视角的过度一致、能力的过度同质化保持警惕。
第二，要尽量找能克服“说自己对+说别人错”和“党同伐异”人性本能的人来参加讨论和共创，要通过培训帮助大家克服这种人性的本能，也要通过刻意的机制/流程设计、刻意的氛围营造来规避这些人性的弱点。关于这一点，可以读一读《罗伯特议事规则》。
第三，要刻意地、集体地修炼“讨论/共创能力”，毕竟无论是讨论还是共创，都不是一个人可以独立完成的事儿。集体完成的事儿，当然需要集体修炼。如何集体修炼？《第五项修炼》这本书给了很多答案，《论对话》也很有启发。高管们集体研读此类图书是一个不错的做法。当然，如果平时就经常搞一些轻量级的辩论、讨论和共创，以赛代练，知行合一，可能效果会更好。
如果三个臭皮匠能保持刻意地集体练习，那“三个臭皮匠顶个诸葛亮”这事发生的概率就能提高很多。
最后，再总结一下本文的核心内容：
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三个臭皮匠未必能顶个诸葛亮。
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“三个臭皮匠顶个诸葛亮”要成立，至少需要三个必要前提：
· 三个臭皮匠要有多元性和异质性；
· 三个臭皮匠要能克服“说自己对+说别人错”和“党同伐异”的人性本能；
· 三个臭皮匠要有“讨论/共创能力”。
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三个臭皮匠，通过刻意的集体练习，可以提高顶个诸葛亮的概率。
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