诚信，是商家自身形象最好的代言词

虽然“3·15”已经过去差不多一个月了，但是一直以来，诚信都在消费者心中占据很大的比重。

“诚信”，这一词从表面上理解，就是要“诚实，讲信用”，查词典、百度搜索该词的意思大致上也差不多，相差不远。

第7版现代汉语词典上的意思是“诚实，讲信用”；而在百度上搜索，则可以看到不单单是简简单单的几个字，而是给予了详细丰富的解释，“为人处事上的真诚诚实，信守承偌”。

自古以来，人们都特别重视“诚信”这二字，尤其是在快速发展的信息时代，高新技术的快速发展，使人们的生活质量得到了很大的改善，甚至生活水平也在不断地提高。因此网购平台、外卖平台等接踵而出。

这些平台的涌现了，除了是社会发展的必然趋势外，同时也是为了满足人们日益提高的生活需求。现代人工作的繁忙、生活的改善等，都是促使外卖平台得以衍生的基本条件，这也为不少商家提供了巨大的商机和机会，同时也面临了严峻的考验。

消费者在选择外卖商家的时候，除了要考虑商家的商品价格外，还要考虑到商家的诚信度。曾经试过点过几次单，商家不是漏了这个就是漏了那个，打电话询问，基本上的回复就是“这样吧，下次你下单的时候，在备注里写明欠你的东西，我们下次一并送过去。”

呵呵，听到这里的时候，我已经知道我不会再点这家了，我反而觉得这是一个套路，就是为了让你下次继续订他家的东西。

我们购物的时候，都喜欢讲究“物美价廉”，但是“天下还真的是没有免费的午餐”，哪有那么多的“物美价廉”，还不是通过一个个的套路套出来的！

但是，并不是所有商家都是这样的，还是存在不少讲诚信、重信用的商家。之前点过一家奶茶休闲店，店家发现外卖小哥漏了一杯饮料，他特意打电话通知我一声，还让店员专门免费送过来。其实当时外卖小哥还没送到，我也不知道缺少什么东西。最让我以外的是，那家店的店员送过来的速度比外卖小哥还快！

今天也是想偷懒，不想下楼，就点杯豆浆和几个包子吃，外卖小哥很快就送过来了餐，当时我也没在意，感觉东西蛮多的，就开吃，没一会，手机响了，第一次接听，那边估计在忙吧，没有声音，我就直接挂了；可没想到的时候，手机再次响起来，传来一个女声，说是那家店的老板娘，告知我她在核对订单的时候，发现漏给我一个包子了，问是不是给我补送。

我想了想了，就问店家她那边怎么方便，她就让我家她微信，说将钱补回给我！钱不多，只有2元，但是店家却很诚实的打电话过来说。说实话，她不说的话，我还真的没发现少了一个包子。

或许这2元不多，但是却让我看到了店家的诚信，反而让我觉得在她家买东西很值，很有保证，给我留下了很好的印象，给我一种很愉快的外卖体验，甚至都觉得下次要吃豆浆和包还是选择她家的。

对于任何人来说，“诚信”，是一个人的形象；同时也是商家自身形象最好的代言词。

再多的广告，也不及实实在在的“诚信”行为更加让人信服！