2018年11月23日 已坚持打卡4/6天
今天阅读《流量池》第6~7章关于微信社会化营销+事件营销的内容。
第一部分：章节的主要内容和观点
1、当下企业在微信运营时的三个普遍问题是“无趣”、“无效”、“无聊”。
“无趣”是指企业缺少人格化的微信内容定位，没有意思的内容输出，企业和受众之间没有深层互动
“无效”是无法将阅读量成功转化，让流量成为销量
“无聊”是因为产出的内容没有营养价值
2、应该把微信服务号做成超级App，实现跟APP类似的3个功能
第一，要承载业务的基本产品功能
第二，要承载客服咨询反馈的功能
第三，要承载营销信息的展示告知功能
3、和前面说的裂变一样，微信社会化营销有三个要素是必不可少的：创意、技术和福利。
流量由有趣、新奇的创意内容吸引进来，通过微信技术改造实现承接和留存，再利用福利性促销刺激，从而快速达成流量转换。
4、做公众号的两点经验之谈
第一，创意驱动。让受众觉得有趣、好玩儿，就会形成自传播的力量，带来更多流量。
第二，利益驱动。让用户觉得有实惠、有福利，就可借助利益刺激完成更多分享和转化。
5、企业玩转社会化营销有两方面技巧：
第一，轻、快、有网感；
第二，用社会化营销（social）引爆话题与事件。
6、除了图文帖，在移动社交中，图片是最快速、最讨好的传播方式，所以“一图流”要比“图文流”更适合传播。有趣的一图流可以通过借势营销为企业带来更多自流量。
7、企业通过微信公众号平台与用户沟通的方式有4种：
公众号群发消息（订阅号每月1次，服务号每月4次）。
被动回复消息（用户主动沟通后根据预设自动回复消息）。
客服消息（用户主动沟通后48小时内的即时消息）。
模板消息（用户授权后根据微信官方模板按需给用户发送消息）
8、线下”和“场景”是小程序使用的关键，没有线下和场景的需求，就无法触发小程序。
9、事件营销能帮助企业：
一是能够迅速打开知名度，聚集关注；
二是可能以小博大，节约大量媒体投放费用，获取流量的性价比较高。
10、事件营销技巧的5个关键点
一热点，追热点有一个大忌：犹豫。
二爆点，事件营销中的爆点，其实更多指向的是营销的“关键词”或“符号”。
三卖点，在事件营销的整个过程中，必须紧跟自己产品的核心卖点。
四槽点，品牌可以借助吐槽的势能，通过“埋槽点”控制受众吐槽的方向，然后借助段子手、普通网民的吐槽来保持话题热度，最后再进行收割。第一，槽点要能够引发话题争议。第二，槽点要简单，便于网友介入。
五节点，掌握事件营销的节奏，是长期经验的积累，也是执行的关键。时间节点是必须要考虑的变量。
11、做事件营销，就是4个字：借势，造势。
借势就是借助热点，迅速上位，它对于品牌的创意巧妙、反应速度有很高要求
造势型事件营销，则是企业完全“无中生有”，自己制造事件和话题。
12、“轻快爆”原则，在事件活动中也可以理解为“小活动，大传播”。线下投入不要太大，传播的核心和主要成本一定要放到线上，通过具有创意的线下小活动，迅速引爆线上大话题。
13、从流量池思维来看，事件营销要把火力集中在品牌本身或者核心卖点上，才能让流量和销量挂钩，即使会牺牲一些创意的趣味性，也比事件火了但品牌没人知道带来的尴尬要好。
第二部分：自己的思考和感悟
社会化营销还是需要回归到企业的定位，只有定位清晰了，才能够确定方式和资源配合。
微信服务号是不可企业做社会化营销或缺的一个部分，要实现相应的功能是要技术配合开发，自己原有业务系统的话对接不算复杂，没有技术开发可以接第三方的服务，目前都是非常成熟的。
事件营销核心是小事件，大传播，要求反应速度快。神州当时的“love U”反应就非常快，uber一出消息第二天神州就刷海报了，真真实实收到了很多简历。
我再着重说一点，企业服务号那么重要，但是每月只能发4次消息，初期的粉丝怎么来呢？现在地推成本也非常高了而且粉丝质量也一般，0粉丝没法互推，看似很难起步且并不是山穷水尽，我从自己的经历中总结两个方向供大家参考。
方向一，找垂直领域的大V号合作，做个活动引流到自己的公众号，需要付出一定的成本，活动流程设计尽快简单，可以考虑先加关注，暂不做裂变设计，等粉丝到一个量级后再做老带新活动更好。例如瑞幸起步的时候就找了北京吃货小分队、魔都食鉴局等美食类的公号帮忙推送，带来了第一批粉丝。
方向二，在客户的业务流程里加上微信关注要求，随着自身客户量的增加，公众号的流量池也在增加。我之前在做商标注册业务和法律咨询业务的时候，在客户咨询落地页上就设置了关注微信获得查询结果报告，这样能把有咨询意向的客户都转到微信公众号上沉淀下来。
瑞幸这边的领券结果页也做了关注微信的引导，客户领券成功后会判断客户是否关注了公众号，没有关注的就展示公众号二维码，引导客户关注公众号周周有福利。因为大部分的客户领券都是在微信里的，所以即使没有强制要求关注，实际上关注率也还蛮高的。
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