为了避免无效沟通，我们需要在一开始就明确提出核心思想，也就是主题，为正常沟通定下基调，然后围绕着主题，表述具体内容。
1.首先明确什么是主题
区分主题和议题
议题：将要讨论什么内容
主题：对于要讨论的内容，我持什么样的观点
2.如何做到主题先行？
概括主题时符合三个要点：
1）主题要适度，不宜过长
一般为了吸引注意，开头适当做铺垫。
2）主题要符合听众的预期
主题要跟后面表述的具体内容高度相关，符合对方的预。
符合预期通常有两种犯错的情况：
一种是前后不一致。表达的主题需要高度概括出要讲的内容，并且确定主题之后再想一下，其他人听完这个主题后想要知道的内容，跟你接下要讲的内容是不是一致的。
另一种是缺乏背景。在双方对某个主题存在信息不对称的时候，要交代必要的背景信息。
3）主题要体现思想观点
如何找到主题思想？其实最简单的办法就是在几个要点之中提炼出共性。
3.如何让主题吸引注意，用讲故事的方式引出主题。SCQA模型
主题先行，并不是说要在第一句话就出观点。只需要在整个主题部分的最后让大家知道结论就好。整个主题部分要适度，不能过长。在一些相对复杂的沟通场景下，你需要吸引对方注意力的时候，主题可以有一些花样。这个时候就可以用SCQA模型，来打造你的“开场白”。
S是Situation，代表背景；
C是Complication，代表冲突，也就是事情的复杂性；
Q是Question，代表问题；
A是Answer，代表答案。
在某个背景立下（S），遇到复杂情况（C），产生个什么样的问题（Q），然后我们要如何去解决它（A）。这其实就是在向对方用讲故事的方式来引出你的主题。
在不同情况下，我们可以调整方式，包括标准式(SCA)、开门见山式(ASC)、突突出忧虑式(CSA)、突出信心式(QSCA）。
第一，标准式(SCA)：背景——冲突——答案
如果你说完冲突，问题已显而易见，就不需要再提出问题了。
比如你设计了公司的门店资金方案，在汇报的时候可以这么说：我们公司近年来发展速度越来越快，连锁门店逐年增加（S）；但公司的资全缺口却越来越明显，已经成为展制教们快速发展的主要瓶颈（C）；为此，我设计了门店资金调整方案，以解决资金缺口过大的问题（A）。
第二，开门见山式(ASC)：答案——背景——冲突
与老板或客户沟通，对方时间非常紧张，需要立刻让对方了解重点，就可以用开门见山式。
比如向老板汇报工作时可以这样说：老板我还是不去当销售，留在技术岗更加合适（A）；因为销售需要跟客户建立密切的联系（S）；但是，我不喜欢与人打交道，在这方面能力和经验都非常欠缺（C）。
第二，突出忧虑式(CSA)：冲突——背景——答案
当我们希望让对方重视你接下来讲的内容的时候，就可以用到突出忧虑式。
你会发现新媒体营销号的广告文经常是这个套路，比如：这样下去你可能会瘫痪（C）！颈椎很脆弱，长时间用电脑会导致诸多问题等等（S）。这里有一套电脑支架，把你的电脑抬高就好了（A）。
第四，突出信心式(QSCA)：问题—背景—冲突—答案
用这种方式，会让人们觉得你对提出的问题很有信心，已经准备好了答案，可以在做方案展示或者知识分享时使用。
举个例子：“如何在某一个颁域成为专家?”（Q）你可能听说过，只要在某个领域训练一万个小时，就可以成为专家。(S）但是实际上，有很多人工作30年以上，也并没有成为专家。(C）其实，决定一个人能否成为某一领域的专家，最重要的是取决于他是否进行了刻意练习。
根据不同的场景、希望达到的不同效果，你可以灵活运用以上四中方式，来设计你的“开场白”，以达到最佳的效果。
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