元典科技作为一家专业为互联网创业者在电商/微商领域开店创业提供扶持服务的公司，长期为客户解决找不到好货源、缺乏经验、不懂设计、不懂运营、不懂推广等难题，帮助他们快速开店、一边学习、一边赚钱。经过岁月的沉淀与积累，元典科技已成功帮助30000+客户顺利开启了网店，同时也获得了一叶子、京润珍珠、卫龙等100+品牌合作客户的一致好评。
元典科技取得的这些成绩离不开所有个人和企业客户的信任与支持，但是一个庞大的企业，在日常服务中难免会有不足的地方，任何一个小细节的疏忽都有可能导致一些问题的出现。一个企业想要发展的越来越好，必然是离不开大家的敦促与关心，这一点，元典科技一直铭记于心。
因此，为了提高客户的服务体验，优化元典科技的投诉流程，让客户的投诉能最直接地到达我们的手中，现设置专人专岗接待投诉，力求每一位客户的利益都得到保障，每一位客户的诉求都能得到满足。
如果您遇到以下问题，请联系相关人员进行投诉，我们会以最快的速度联系您并为您解决问题：
一、如果您遇到元典科技的员工未按照合同为您提供服务，或者少提供、不及时提供合同约定，请联系我们;
二、如果您在与元典科技的工作人员沟通的过程中，因为公司服务而发生矛盾冲突，请联系我们;
三、如果您还未与元典签约，无法确认正在与您沟通的人员是否确系元典科技在职员工，请联系我们;
四、如果您与自称元典科技工作人员沟通的服务内容与元典官网所阐述的内容不一致，请联系我们;
五、如果有人向您散播关于元典科技的虚假诽谤信息，怂恿您与别家签约的，这种大部分属于同行的恶意竞争手段，这种情况也建议您及时与元典科技投诉部门取得联系，以免您被不怀好意的团伙侵害了权益。
投诉的具体流程如下：
1、添加客服，等待客服通过;
2、提出相关的诉求和投诉，等待客服根据情况和相关的导师进行沟通核实;
3、核实完毕后，客服会和您沟通并提供问题的解决办法，元典必定会最大限度保护您的利益并解决问题，直到您满意为止。
从2012年发展至今，元典科技一直以来都秉承着以服务客户为本的理念，因此，任何时候，元典科技都是将顾客的利益放在第一位的。只要您需要，元典科技都会第一时间为您服务。
但是同时，元典科技也拒绝中伤和恶意竞争。元典科技作为一家专业的互联网服务型公司，一直为创造健康的互联网环境努力贡献自己的一份力量，所以也不希望网络环境因此变得乌烟瘴气。
五年发展，元典科技从来都是本着企业的良心在为客户服务，而接下来的几年，几十年，甚至更久，元典科技都会一直兢兢业业的做好自己的本分。同时，元典在大家的监督下也会不断的自我优化，力求为客户带来更好的服务体验，请大家拭目以待。
五年风雨，不忘初心，元典只愿与您携手共进，竭诚合作，为创造事业的辉煌而不懈努力。
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