Ⅰ
前一段时间，老板做了一件事，让我颇为郁闷。那天我休息在家，突然看见老板发到微信群里的通知。原来单位准备召开一次学术会议，指定我负责所有的会务工作。我当时就震惊了：两天的学术会议，至少包括前期准备、中间支援、后期扫尾，相关工作千头万绪，要调动的是整个团队的人、财、物，哪里是我这种芝麻绿豆的小人物能摆的平的？
最让我气愤的是：老板在事前事后根本没有跟我沟通。既没有考虑我的能力，也没有考虑给予我相应的支持，更何况本来也不是我的工作范畴。所以，我直接拒绝了。事后得知，老板对此颇为不爽。
Ⅱ
后来跟朋友谈及此事，他问我：为何误会会产生呢？他的问题，引起了我的思索。其实老板人是挺和气的，也帮我解决过不少麻烦事。平时倒也少见这种命令指挥式的作风，何以在这件事情上表现得如此不通人情？
而我，对别人的合理要求几乎是有求必应，对领导上级更是不敢轻易得罪。何以这次控制不了自己的情绪，直接拒绝？
Ⅲ
这一切，直到我参加了DISC双证班、学习了相关知识，我才找到答案。芸芸众生，更关注人还是更关注事、反应快还是慢，可以简单的把分为D、I、S、C四种。不过，值得注意的是，我们每个人集这四种相互矛盾的特质于一身，否则怎么说人性复杂呢？
Ⅳ
运用DISC的相关理论，就能比较容易的解释矛盾是怎样产生的了。
事件伊始，老板直接在微信群里下达指令。毫无疑问，他当时更关注的是如何更快的完成工作任务，解决问题，显然更关注事，而且反应很快。因此当时展现的是D特质，希望能够快速达成目标，为此不得不掌控他人。
而我，更多的考虑的是我自己能否完成这项任务。虽然我也关注这件事，但我更关注细节。我并不在意事件完成的时效性，更关心的是事件达成的效果。相比快速，我更欣赏完美。因此，我展现的是C特质，希望能够圆满完成任务，细节尽在我的掌握之中。
简而言之，我和老板的矛盾在于目标与细节、控制他人与控制自己的矛盾，这才是事件发生的根本原因。
Ⅴ
曾经看过一个故事：有一天，小白兔去钓鱼，一无所获。第二天，它又去钓鱼，还是如此。第三天它刚到河边，一条鱼就从河里跳出来，怒吼道：“你要是再敢用胡萝卜当鱼饵，我就扁死你。”
曾经读这个故事，觉得很搞笑：哪里会有这么傻的兔子？今日再读，不免唏嘘、感慨万千。我们每个人，也许或多或少，像那只兔子一样自以为是，至少我是这样。
世界上没有两片相同的树叶，也不会有两个相同的人。我们每个人，都是大千世界独一无二的个体，在人际互动中，通过我们为人处事的行为方式体现出来。日复一日、年复一年，这些行为方式稳定存在，固化形成习惯。所谓江山易改本性难移，就是如此。一旦发生人际互动中，大家都按照自己习惯的行为方式进行沟通交流，矛盾就在所难免了吧？
Ⅵ
那么，是否意味着性格缺陷、人际关系都没有办法改善呢？
和大家一样，我也是从一个愣头青成长为职场老兵。个人经历告诉我，虽然很难，但是还是有办法的。其中，我用的比较多叫“觉察”，通俗的说就是照镜子。
我们需要经常照照镜子，因为“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”。而DISC，就是自我觉察的一面镜子。
这次的矛盾，如果我能换位思考，体会到老板当时的想法，会不会结果完全不一样呢？聪明的你，觉得我应该如何沟通呢？
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