今天听到一个故事:
一个精神疲惫的顾客去一家按摩店按摩放松,负责按摩的师傅是两个孩子的家长,由于现在暑假,俩上小学的孩子没人带,只能锁在家里。这师傅为了兼顾工作和孩子,就在为客人按摩的同时用手机看家里监控视频。
然而,这给顾客造成许多困扰。这位顾客本来就很疲惫,对声音非常敏感,可师傅的监控视频会不断发出声音打扰到他。顾客觉得自己花钱消费,本来就是为了放松,但现在却没法放松,心里很不舒服。另一方面,他又觉得师傅工作时还要看孩子也实在不容易,怕提出异议后导致师傅被扣钱甚至被辞退,这样他会觉得自己良心过不去。左思右想后,还是选择一直忍到按摩结束。
回家后,顾客越想越生自己的气,感觉自己明明有权争取消费权益,却因各种顾虑选择隐忍,这按摩一趟不仅没放松,还白白添了更多负面情绪 ,真是划不来。
我感觉这个故事非常耐人寻味,不禁思考,难道就没有两全其美的好方法吗?我问老公的想法,他说至少可以让师傅戴耳机呀。这么说也有点道理,不知还有没有更好的方法。
其实我对这个故事印象深刻,是因为这让我想到如今生活中常见的一个两难局面,也就是——明明有受害者,却找不到可以责备的人。比如父母用错误的教育方式伤害了孩子,但父母也有自己的苦衷,他们已经竭力把自己认为好的都给了孩子,孩子无法向这样的父母宣泄自己的愤怒,就很容易陷入抑郁。
那么有什么方法让所有人都得到安抚呢。
网友评论