©文章由「更好时代」原创发布，保留所有权，全网违反相关法律的抄袭行为将受到更好时代专业法律团队相应的严重法律追责。
目标管理和计划式管理截然不同，无论是哲学理念、管理方法还是具体操作方法都大相径庭，目标管理的前提是人性本善，承认每个人都有自我实现的需求，更有自我控制的能力。
想要充分发挥每个人特定的优势，管理者应该用人所长，并与员工之间形成合作关系，正如交响乐团中指挥与乐器演奏者的关系一样。
管理者不仅应该制订管理者的工作目标，同时还要把每个管理者的努力融合为一股共同的企业发展力量。
这需要每个人的目标都能反映出企业需要达到的整体目标，也就是管理者的目标需要向上负责，所以组织整体目标整体的制定过程中也应该有自下而上的环节。
设定目标时，需要同时考虑组织目标、员工成就感和企业社会责任，管理者设定的目标不一定要量化，但要清楚、明晰、可衡量，并且有完成的期限和责任的具体分配安排。
基于目标的绩效评估信息应该直接提供给管理者，而非他的上司，因为这类信息是自我控制的工具，而不是上级控制下级的工具。
当今以及未来最大的变化是知识领域的变化，知识工作者的出现，颠覆了原来针对体力劳动者的管理理论和实践。
因为知识工作者在工作中贡献的是智慧而非体力，用衡量体力劳动者的传统方法对他们进行管控，是不恰当的方法。
对于知识工作者，管理者应该发挥自己的影响力、领导力，在工作中协助他们，而不是对他们进行严密而细致的督导。
这是因为知识工作者能够做出影响整体绩效成果的决策，在某种程度上，知识工作者也是管理者。
通过三点可以提升知识工作者的管理能力和工作成效：
l 不要试图改变自己，而是先了解自己。在每个做重大决策后者采取重要行动前， 先记录下对结果的期望，在工作完成后，将实际的结果和预期结果进行比较，长时间的回顾和总结之后，对自己的优势和劣势就一目了然。
l 不要盯着短板不放，而要将精力放到自己较高能力和技能的领域。在强调专业化的社会中，与其幻想某个知识工作者的某个能力突然提高，还不如通过调整工作岗位等方式，让每个人充分发挥一技之长。
l 注重贡献和责任。贡献和责任是让自己的知识为组织所用、为他人所用，要做出贡献，就要朝着组织的目标而努力，无论是怎样的管理，都应该朝着这个目标行动。
企业在社会中的位置相当于社会的器官，社会责任目标应该作为企业目标管理的重要组成部分，这是关系企业生死存亡的维度。
社会责任分为保守责任和积极责任，最基础的保守责任是不作恶，也就是「绝不明知其害而为之」。
而积极责任则可以理解为两种：
l 先赚钱后行善。先取得企业利润，再将企业利润来回馈社会。
l 通过行善来赚钱。通过开发新技术、新产品或者提供新服务，对社会问题进行解决，增加利润的同时，实现社会化创新。
从商业企业的发展历程来看，社会变革和社会创新至少与技术创新具有同样的重要性，一些很成功的商业企业很大程度上都是社会创新的产物。
当然，企业的社会责任和职权都有限度，一个企业为了做对事，必须先要做得好，企业的首要社会责任是为了执行其职能。
因为企业正是为了这种职能和贡献才存在，忽略了这一点，盲目承担超出能力范围的责任，或者以承担社会责任为名来谋取利益，才是对社会最大的不负责任。
-完-
网友评论