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快速方案验证:可用性测试

快速方案验证:可用性测试

作者: LydiaY | 来源:发表于2020-07-23 16:47 被阅读0次

    工作中遇到不知道产品好不好适不适合大推等问题,就可以用可用性测试法来检测。

    是常用的高效的方法。

    用户研究类型

    1.什么是可用性测试

    通过观察有代表性的用户,完成产品的典型任务,从而找出产品可用性问题,并解决这些问题,目的是为了改善产品让产品更加容易使用。

    2.什么时候适合做

    适用阶段

    越早开始越好,原型阶段就可以开始。甚至可以对竞品进行可用性测试,发现问题就能改善问题。

    3.可用性测试的类型

    A、形成式:小样本;发现为主;不能做定量对比。

    B、总结式:大样本-30人+;定量评估;可做对比评估。

    适用互联网产品的是形成式的快速用户测试。发现问题为主。

    4.解决什么问题

    ① 发现问题:产品体验上是否存在问题

    ② 体验实现:期望的设计目的是否能达成,是否满足了用户的期望

    ③ 产品评估;用户是否会满意

    ④ 理解用户:了解用户的行为习惯,了解用户的认知,找到某些问题的原因

    5.特点

    偏向定性研究

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