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快速方案验证:可用性测试

快速方案验证:可用性测试

作者: LydiaY | 来源:发表于2020-07-23 16:47 被阅读0次

工作中遇到不知道产品好不好适不适合大推等问题,就可以用可用性测试法来检测。

是常用的高效的方法。

用户研究类型

1.什么是可用性测试

通过观察有代表性的用户,完成产品的典型任务,从而找出产品可用性问题,并解决这些问题,目的是为了改善产品让产品更加容易使用。

2.什么时候适合做

适用阶段

越早开始越好,原型阶段就可以开始。甚至可以对竞品进行可用性测试,发现问题就能改善问题。

3.可用性测试的类型

A、形成式:小样本;发现为主;不能做定量对比。

B、总结式:大样本-30人+;定量评估;可做对比评估。

适用互联网产品的是形成式的快速用户测试。发现问题为主。

4.解决什么问题

① 发现问题:产品体验上是否存在问题

② 体验实现:期望的设计目的是否能达成,是否满足了用户的期望

③ 产品评估;用户是否会满意

④ 理解用户:了解用户的行为习惯,了解用户的认知,找到某些问题的原因

5.特点

偏向定性研究

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