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系统设计的关键，就是把握好两个反馈的运用：正反馈与负反馈。
反馈是培养习惯的关键
什么坚持21天就能培养一个好习惯，那都是扯淡。培养习惯只有一个办法，就是设计正反馈。
我今年养成了跑步的习惯。从今年2月份开始，每周1、3、5中午12点整，我在微软附近的林间小路上跑5公里。这个习惯已经坚持了半年，跑了500公里。我从前去过健身房，游过泳，但都放弃了。可为什么跑步坚持下来了？首先，跑步极简，不需要器材。一双跑鞋（就是Skechers最一般的Buy one get one 50% off的那种），一件T恤，一条短裤（都是很旧的那种）就够了。毕竟跑步不用跟旁人攀比，浑身又都是汗和泥，没必要穿好的。其次，跑步节省时间。从工位上站起来，到跑起来，也就5分钟，额外开销小。不像去健身房，开车、停车、进门、更衣，找教练，这全套下来，如果按从家里站起来开始到坐到器械上为止计算，少说也要20分钟。跑步跟去健身房比起来，一来一回就省了30多分钟。另外，户外跑的好处还在于林间小路。林间小路路面松软，不用担心膝盖。空气清新，跑起来心旷神怡。我还会戴个蓝牙耳机，听些书什么的，加上人少，非常适合思考。跟这些额外的好处相比，跑步强身健体的作用反而是白饶的，买卖非常划算。然而最划算的是，这一切占用的都是上班时间，而不是我的个人和家庭时间，资本家出钱，更是赚大发了。于是，这个习惯就这么坚持了下来。
我以前去健身房，就是个负反馈。去健身房的时间，往往都是下班以后。这正是我人困马乏、意志力薄弱的时候。想着还要去锻炼，就容易打退堂鼓。加之健身后疲乏，更没有精力看书学习和陪家人。我睡眠不好，健身完了晚上锻炼睡不着。这样，就形成了恶性循环，即负反馈。不消多少时日，这个负反馈就把我压垮——我放弃了。
现在的跑步，就是正反馈。跑步以后，体力和精神好了，陪家人的质量就高了。利用听书学到了知识，更是没白忙活，一举多得。跑一次赚一次，不跑就跟吃亏了似的。久而久之，也就坚持下来了。这没有任何难度，也不需要动用我那薄弱的可怜的意志力。
两种反馈
上面说的两种反馈的分类，是不准确的。准确的说，两种反馈本别是：收敛反馈和不收敛反馈。上面的例子，是收敛反馈。而不收敛反馈的一个例子，就是吸毒。瘾君子随着毒瘾的增加，吸食量会越来越大，直至最后嗝屁着凉，无法（至少是很难）回头。收敛反馈是把人从不平衡状态推向平衡。而不收敛反馈则是把人推向极端。
注意，所有的不收敛反馈都是有害的，没有例外。
反馈替代
从这个事上我学到的是，在设计一个东西时，反馈设计是至关重要的。网游就是把反馈运用到极致的典型。那如果把我们的人生也设计的跟网游一样，是不是就完美了呢？
未必。这里有一个反馈替代的概念。我跑步的目的，是为了有时间听书和节省时间陪家人，强身健体反而是个副产品。举个例子，如果我跟儿子交易，他只要读一本书，我就给他1美元，这就是反馈替代-——读书是正产品，美元是副产品，副产品替代了正产品，就是反馈替代。如果他依赖这个副产品而忽视了正产品，那这个反馈系统就会跑偏。一旦副产品的产量下降或停止，这个反馈系统也就随之崩溃了。我哪天不给他美元了，或者是他不再需要我给他美元了，那他也就不再读书了。在跑步的例子中，我也几乎完全依赖副产品，即利用上班时间锻炼身体。如果工作很忙或者资本家很奸诈，那我的这个习惯就会崩溃。所以我的这个习惯，从根基上也是不稳的。
有用 vs 完美
虽然根基不稳，但是在一段时间内有用，这就够了。追求完美是人生大忌。给孩子美元也未尝不可。只要脑子里有这根弦，知道这里面的道理，不依赖，自然还会设计出下一个“在一段时间内有用的反馈”。这就很好。儿子很可能通过读书，找到了真正的乐趣也未可知。
我的前老板有句名言。有一次，我给他和其他大老板演示一个系统设计，在最后总结的时候我说，这个系统设计有个很大的缺点，那就是它只能用一段时间，是个相对临时的设计。我的老板哈哈大笑说：“所有的东西都是临时的，没有什么是不变的”。
呵呵，诸行无常。
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