承接上篇文章,今天我们分享下总经理该如何做好工作才算称职,希望对大家有所帮助!
结合多年的企业咨询,一个总经理应该要做好5件事。
@工具社区第一件事:定好企业发展的战略,把握好方向和规划
很多民营企业,根据机会发展起来。而这个机会往往是随机的,一个销售的产品、一个朋友的介绍,凭借勇气、凭借运气,企业逐步发展起来了,但是该如何发展呢?该发展成为一个什么样的企业?
所以,我个人认为我有责任厘清企业的发展方向,厘清企业的发展趋势,厘清企业短期和长期的计划和目标,使企业的每个员工都朝着这个目标前进。
第二件事:建设一支能适应企业发展要求干部队伍
毛主席曾经说过,革命事业的关键是人的问题。企业发展也是一样的,最关键的问题还是人的问题。人是一切工作的起点,只有把人的思维模式、人的责任心、人的知识结构、人的技能培训、培养好了,工作的顺利性就会增加,工作就会顺利。
通过什么方式来提高知识能力、技术能力和思维能力呢?培训是最有效的办法。如何做到培训的日常化、制度化、规范化、标准化?我的经验是结合例会制度,在每周进行必要的培训,重点培训中层干部、培训班组长。在内部培训的同时,必须开展一定规模的外部培训活动,可以开展外部的思想教育、技能教学相结合的外部培训,努力提高中层干部、班组长的思考问题的能力、主动工作能力、具体操作能力。
第三件事:建立起涵盖企业的信息流、资金流、物料流信息管理系统
企业的经营和发展,其本质是信息(订单)、资金、物料的流动过程(系统),三个流如果配合密切、流动顺畅、异常少,则企业发展的就顺利。三流的流量大、流阻小,则企业规模就大。
如何保证三流顺利,首先就好设定标准,然后根据标准来进行调整或调解,逐步让日常的三流流动能符合标准,然后依据企业发展的要求,逐步提高标准,促进企业稳步的增长。
@工具社区第四件事:确定合理的管理模式,并制定相应的制度和流程,保证模式实现
要促进企业的科学成长,肯定是不能按照人的喜欢、喜好(假设)来进行管理,而是要依据科学的方法论来管理。
企业从事的业务、行业、产品、规模和现有人力资源、管理基础的不同,必然需要采用与企业经营管理实际相适应的方法、手段、制度和流程,既不能按照大企业的现有程序,更不能按照书本的知识来实现,必须按照企业的实际,确定科学的方法,尤其是科学的衡量来管理。
中小企业的管理,还是需要按照“物细事粗”的原则执行:即严格管理“物”—与产品相关的一切,放松“事”—与流程相关的流程,集中管理资源(最好的人、最多的钱),确保服务好客户。
第五件事:塑造积极上进的企业文化
俗话说,不是一家人,不进一家门。一个国家、地区、企业、家庭均会有自身长期形成的生活和工作习惯,这个就是一个组织的文化了。
如何建立起能够长期激励员工进步(主动学习、主动工作、责任性强、充满激情等),用何种手段和方法去实现,确实是个难题。但是,最难,也必须去做,去尝试,去改变的。
一个好企业的文化,应该具备“正直”、“开放”、“包容”、“持续学习”等氛围。尤其是“持续学习”的氛围,是需要特殊的,促使企业持续成长的原动力。
@工具社区在以上基础上,总结下总经理的日常工作安排!
第一:每天必须做的
1、总结自己一天的任务完成情况
2.考虑明天应该做的主要工作
3.了解至少一个部门销售拓展情况或进行相应指导
4.考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤
5.记住公司一名员工的名字及其特点
6.每天必须看的报表
7.考虑自己一天工作失误的地方
8.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高
9.应该批复的文件
第二:每周必须做的
1.召开一次中层干部例会
2.与一个主要职能部门进行一次座谈
3.与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次
4.向你的老板汇报一次工作
5.对各个部门的销售进展总结一次
6.召开一次与质量有关的办公会议
7.纠正公司内部一个细节上的不正确做法
8.检查上周纠正措施的落实情况
9.进行一次自我总结(非正式)
10.整理自己的文件或书柜
11.了解相应的财务指标的变化
12.与一个重要客户联络
13.每周必须看的报表
14.与一个经销商联系
15.表扬一个你的骨干
第三:每旬必须做的
1.请一个不同的员工吃饭或喝茶
2.与财务部沟通一次
3.对一个部门的销售进行重点帮助
4.拜会一个经销商
第四:每月必须做的
1.对各个部门的销售考核一次
2.拜会一个重要客户
3.自我考核一次
4.月财务报表
5.月总体销售情况
6.下月销售计划
7.下月销售政策
中原哥总结:总经理是企业负责运营的第一把手,他的时间很宝贵,用在哪里就决定了一个企业的良好还是不良,希望以上分析能帮助到更多总经理!
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