笔者之前与朋友合伙做无货源跨境电商,深受侵权所害,很多钱没有收回来。后来找了一个靠谱的欧洲一件代发平台,因为平台对产品供应商的要求非常严格,所以产品上再没出过问题,但最终没有做起来。现在回过头来反思,当初对利基的不重视是导致失败的一个重要原因。
什么是利基?
首先,我搬一下百度的解释。利基(niche)是指针对企业的优势细分出来的市场,这个市场不大,而且没有得到令人满意的服务,产品推进这个市场,有盈利的基础。按照菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。
因为是个外来词,所以百度的解释也是生搬硬套,但大概意思差不多。我的理解就是,要做跨境电商,首先要找一个兴趣点,用这个兴趣点把你的要卖的产品串起来、把你的客户聚集起来,深挖形成一个能够赚钱的市场。这个市场不大,你要能够介入并做好;这个市场不够完善,你能通过自己的产品或服务能在这个市场形成自己的核心竞争力。这个市场就是利基。
讲利基很多都用猫作例子,比如,因为国外一个以猫为利基的电商,通过一个小小的shopify独立站把年销售额做到几个亿。他的思路是,我喜欢猫,我要给我的猫买猫食、铲子、定制描屋、买饰品,这些东西都能买到,但经常要到不同的平台去查询购买,很麻烦。还有就是有些东西我可能会喜欢,但我没见过,我也不知道有这个东西,所以我也没买。所以,这里面就形成了一个利基“猫产”。
之后,这家以猫为利基的shopify店,搜集了所有跟猫有关的产品,进行深挖,对接需求,把控质量,所以这家店最终的样子就是所有跟猫有关、新奇有趣但又保证质量的产品,除猫食、铲子等养猫刚需之外,深挖爱猫人士的心态,猫T恤、猫水杯、猫相册、所有跟猫相关的周边产品全部精选上架。很多养猫人士来过一次后,就会收藏这个站,而且经常光顾,后来发现,本来想买点儿猫食,结果买了一大堆的周边产品。
谁需要利基?
国内电商运营大多对利基不屑一顾,他们认为,这只是玩个概念,这个我是理解的。从国内电商环境来讲,的确没有必要把心思放在利基上。因为万能的某宝基本上什么都有,想买什么都可以买到,如果对品质有要求,还可以在某东、某品等平台进行对比选择。而且国内电商平台的智能推送真是神一样的精准,常逛平台,不怕会错过什么新鲜玩意儿。所以利基之于国内平台,是个伪命题。
对跨境玩家来讲,亚马逊不必深挖利基。因为亚马逊平台的机制基本是以产品为中心,很多人只需对照产品来考虑购买什么,对店铺的注重程度没那么深。大多数顾客购买产品后,甚至不会到你的店铺里看看你还有啥,所以利基对平台店铺的影响没那么深。ebay、wish等其他平台也差不多,利基可能对选品有些影响,但对整个运营仿佛帮助不大。
所以,最适合深挖利基的就是自建站平台。我之前写过好几篇自建站的文章,也观察了大家的反馈,大多数人对自建站电商模式是强抵抗、也有人是开口就骂模式,认为电商离开平台搞自建站都是瞎扯蛋。我不得不承认,在国内搞电商自建站基本没戏,至少现阶段没戏。但跨境,电商自建站成功者甚众,而且已经发展成不错的趋势。对中小卖家而言,选好利基、控好品质、适度推广成功的几率很大,打价格战、广告战强推爆款可能暂时成功,但绝不会长久,中小卖家如果要保持稳定收益,利基比产品和营销更重要。
如何选择好的利基?
这方面的文章、教程和工具很多,建议有兴趣的可以多了解,外文资料里面干货更多一些。我想强调的还是,选利基出发点还是要放在服务上,就是在这个利基里,我能通过我的兴趣或者专业知识,为客户提供什么附加服务,怎么能更好的把大家凝聚在一起。如果把跨境电商只定位在赚差价上,那走不远也走不长,只有把自己的服务附加进去,赚服务的钱,才是跨境电商的核心所在。
跨境电商应如何选择有潜力的利基,这里推荐一个选择利基的工具,适合无货源跨境玩家学习参考使用。一共11个步骤,按步选择就可以,本人尝试发现,虽然不一定能选出最赚钱的利基,但一定可以帮助我们排除掉那些我们自认为可以赚钱、而实际上根本没戏的利基。
最后,说说为什么我之前的失败因为利基的原因。因为那次我们并没选择利基,而是用了一个自认为特别牛气的方式,将一件代发平台上的全部商品都同步到我的网站上卖,别人有的我都有。结果就很明显,没有自己的特色,推广找不到方向,客户来了发现啥都有,那我为什么在你这里买?我去大平台了。后面发现,那怕你选择一个不太好的利基来卖,也比什么都上好很多,因为你至少提供了一项筛选服务:去掉了客户完全不需要、质量特别差的产品。
网友评论