非暴力沟通——运用强制力

运用强制力解决问题的目的不是惩罚，而是在危险、紧急的情况下使用强制力来保护自己和他人。

举例：小孩子过马路，很匆忙。

运用强制力，我们会赶紧把他们抱走。而不是说‘你怎么会这么笨’之类的话，这种否定的言语也是一种暴力。

惩罚的危害，惩罚会导致仇恨，现在很多社会问题也可以看到。因为孩子会相信用暴力解决问题。其本质是让孩子出于恐惧在做事情。

同样在公司中，只是出于命令做事情，也会让员工出于一种不惹麻烦的心理做事。热情不能高涨，长此以往，效率会低落。

前些天正好看了《第56号教室的奇迹》，其中说到的道德发展6阶段。

学习出于恐惧，不惹麻烦是一种最初始的阶段，需要慢慢引导到最高级的阶段，我有自己的选择并且并行不悖。我想教育和管理团队，甚至与人沟通都是一样的。

比如之前学校的体罚，打戒尺，侮辱性的语言，这些都只能是立竿见影的效果，而留给学生的只有不喜欢这门学科，害怕学习，甚至以后面对不好教的学生，也会说，你怎么这么笨。而一直延续这种恐惧的心理。