爱彼迎7年的员工、学到的创业教训

7点:

爱上你的公司（和团队）文化。

把你想要解决的问题具体化，并让整个团队都理解它。

定目标要定得高一些。

想象理想状态，从理想状态逆向工作，就可以找到实现功能改变的机会。

建立具有明确目标的自治单元，并解决问题。

经常问你自己和你的团队这些问题：你怎么能更大胆一点？怎样才能让它稍微好一点呢？我们如何使这次会议更有成效？我怎么把文档或电子邮件弄得更清晰简明一点？我能把标准定高一点吗？

专注。专注。专注。

一，文化、价值观和仪式的竞争优势

无论是作为消费者还是求职者，人们越来越倾向于选择与他们个人价值观相似的公司。

1、创始人痴迷于企业文化。

2、强烈的自我意识。Airbnb的几位员工组成了一个小型特别工作组

3、仪式感。星期二是曲奇饼干时间，新员工会有茶会，还有酒吧、人墙隧道等等有趣的东西。看上去有点蠢，但有规律的仪式为员工们加强联系、快乐工作创造了空间。不要过多考虑具体的仪式，尝试一下，看看你们能坚持下来哪些。

Airbnb早期的两个仪式（周五沟通和人墙隧道）结合在了一起

爱彼迎7年的员工、学到的创业教训

二、明确问题陈述

麦肯锡“情境-障碍-解决”框架有助于向更广泛的受众传达故事。

“待完成工作”框架能够帮助你确保正在处理客户真正的需求。

爱彼迎7年的员工、学到的创业教训

三、通过更高一些的目标达成高产出

但我依然是在轻描淡写——Airbnb的首席执行官Brian Chesky以将目标翻倍而闻名于世，他经常把我们的目标提高到10倍。

做好这件事的五个关键因素：

设置跳出舒适区的目标。我们的方法是，总是选择一个让我们感到非常不舒服的目标，同时也清楚地理解为什么实现这个目标对企业来说是不可思议的。当设定目标时，我们经常会问两个问题：（1）要达到这个目标，需要实现什么？（2）如果没有任何障碍（预算、人员等问题），你能完成到什么程度？

确保有人对这个目标直接负责。实现这一目标需要个人的努力。如果一个目标数字没有负责人，那么它肯定不会发生。

考虑长期任务。为了确定今年的目标，我们通常会研究5-10年的信息，包括增长方面以及我们的使命方面。虽然我们并不总是能做到这一点，但我们已经越来越多地考虑到我们的工作对我们所服务的许多利益相关者的影响，Brian最近在一封公开的公开信中阐明了这一点。

给目标建立起跨职能团队，并让团队拥有实现目标的所必须的权限。作为一名领导者，你的首要任务是组建正确的团队，为他们指明正确的方向，并保持警惕，为他们扫清障碍。

庆祝成功，而不惩罚失败。这个目标最初的意图是推着你前进，而不是让你完蛋。如果你没有达到目标，但是离目标很近了，那你就要恭喜团队，然后继续下一个雄心勃勃的目标。

四：从理想体验开始，逆向工作

它从你要达到的完美用户体验开始，然后逆向工作

写下或画出理想的体验是什么样