原来他也有一张慈祥的脸

正在办着业务的时候，感觉大厅里有位穿着普通戴着雷锋帽的老爷爷颇不耐烦的走来走去，并且不时发着牢骚。也许是老爷爷等的时间长了有点着急，这样想着，我的手上又加快了些速度，希望能早一点给老爷爷办。

办完手上的业务，巧的是下一位正是那位老爷爷，老爷爷的脸看上去很严肃，不易接近。只见他板着面孔向坐在一旁椅子上的一位老奶奶招了招手，我用银行人惯有的礼貌平和的语气询问老人需要办理什么业务，在老人粗声粗气的回答中，我听懂了：奶奶的社保卡丢了，昨天老爷爷一个人前来，想办理挂失销户，大厅工作人员向他解释，需要持卡人本人前来办理挂失销户，老人不理解，带着气回去了。今天带着奶奶过来，又因等待办业务的人多而等了好长时间，火气便更大了。

我一边小心翼翼的办着业务，一遍寻思着如何给老人一丝安抚，好让他的心情能够平静下来。业务办到需要客户签字的时候，我问奶奶可不可以签字，老爷爷不耐烦的说：“她不会写字，我代她签。”

看着老人签下的名字，我眼前一亮，字写得流畅有力美观大方，真看不出竟出自这位老爷爷的手。我发自内心的向老爷爷表示赞美，起先老爷爷以为我是虚假的恭维，并不领情，当发现我是真心欣赏的时候，他的脸像是从冰冻融化一样，瞬间变得柔和生动起来，脸上露出孩子般的笑。

老人看到我疑惑的眼神，便讲起了他的往事：老人七十年代毕业于伍佑高中，在那个年代，是一个名副其实的才子了，对未来充满了美好的期待，可因了某些原因一直怀才不遇，郁郁不得志，直到慢慢老去，这几十年来，从未听到别人给予他的赞美，今天听了我发自内心的微弱但真诚的赞美，重新点燃了逐渐暗淡的心灯。老人说：

“好多年不怎么写字了，要是经常写，字还会更好看。”我相信。

此时柜台前的他已完全是一个和蔼慈祥的老人。原来他也有一张慈祥的脸，只是缺少一个属于他的真诚的赞美。