一、组织的发展层级
1、从集权对立的1.0形态走向多元一体的4.0形态


4.0:领导团队创造并维护畅所欲言、开放包容的氛围,聆听各种观点
3.0:在讨论时能够不断提出有建设性的观点
2.0:对最终形成的决议认同并坚决执行,明确每个人的任务、时间节点和程度
1.0:努力实现共同设定的目标,指出违反团队约定的行为并要求改正
案例:是什么让巴塞罗那俱乐部和西班牙国家队脱颖而出?
(1)系统策略:大量使用近距离快速短传来控制球的有效系统
(2)整体目标一致:要求球员从整体角度思考(同时关注力的中心协作点要始终放在球的持续动向上)
(3)关键指标分析:出其不意的短传能够瞬间突破对方的深度空间,使其出现漏洞
(4)授权灵活性:作为一个球队,当球在整个活跃场域中的位置持续改变时,所有的球员担当所有的角色和位置(防守、中场、进攻)
二、组织形态的变革路径
组织危机—个体归因—个体反思觉醒—组织变革实践
自我—生态—系统
1、自我觉察:从自我系统意识蜕变至生态系统意识
当我们遇到评判之声(关闭打开的思维)、嘲讽之声(关闭打开的心灵)和恐惧之声(关闭打开的意志),应该:
暂悬:旧有的判断和思维习惯
转向:聆听他人的观点和体验,多角度层面观察现状
放下:丢弃个人想法中所有负担,从共创流中展开行动,即“我们能做什么”


大系统有领导者, 小系统同样也有。在中国的传统文化中,“耳、眉、眼、鼻、口”被统称为“五官”,而这个“官”字就可以解读为“领导者”。按照医学和生物学的说法,人类的大脑是“总指挥”,发出的指令通过脑干传递至整个神经系统,控制着我们的行动坐卧走。带领我们表达感情,研究科学,繁衍文化。然而,这个“总指挥”发号施令也是遵循着固定的模式,形成这种模式的正是“五官”收集来的信息。我们从小看到的、 听到的、 感受到的造就了惯性思维, 进而又带来惯性行为。因此,也正是这五位“领导者”导致了个人小系统的局限性,而无数个狭隘的小系统叠加后就衍生出了问题丛生的大系统。
当今是一个急需变革的时代,“五官”在过去学到的知识已不足以应对层出不穷的颠覆性,因此是时候暂悬自己的“五官”——对抗评判之声;屏蔽他人的“五官”——对抗嘲讽之声;让总指挥大脑暂时休息——对抗恐惧之声。 “找到静默或者沉思的时刻,过滤掉所有外界的杂音,聚焦于自己内心的本质”。让内在觉知得以生成,联结到最高的未来可能性,找到最重要的领导力工具——大我。一旦突破了个人小系统的限制,整个大系统的蜕变就将开始,无数个自然流现的小系统叠加就会衍生出创新生态的大系统。
《大学》:从宏观到微观,而后再返回宏观的U型实践过程
南怀瑾:源头是“心智和思维”。意识和自我属于不同层次,自我和大我(本我)来自同一个源头。整个宇宙就是一个大我。
大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。 知止而后有定;定而后能静;静而后能安;安而后能虑;虑而后能得。 物有本末,事有终始。知所先后,则近道矣。 古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家; 欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心。欲正其心者, 先诚其意;欲诚其意者,先致其知;致知在格物。 物格而后知至;知至而后意诚;意诚而后心正;心正而后身修;身修而后家齐;家齐而后国治;国治而后天下平。 自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本。其本乱而末治者否矣。其所厚者薄,而其所薄者厚,未之有也!
2、领导力:培育想要生成的未来场域
个人发展和才华横溢的个体领导者已经远远不够,如今,克服领导力与一线工作之间的心智与物质的分离,真正的要点在于集体领导力和集体修炼。
集体的因果业力是无法由个人英雄行为化解的。——南怀瑾
自然流线工具 by Presencing Institute
Learning Journeys(学习之旅):使得人们能够直接“感知”他们意图转变的系统
Case Clinic(案例诊断):展示了团队成员如何帮助彼此更加打开,接受解决难题的新方式
Prototyping(快速塑造原型):帮助人们将洞见尽快转变为行动,在面临复杂问题时通过实干进行学习,从而开发技能
Shadowing(影子学习):能够帮助人们切身体会处在系统中其他部分的同事的感受
3、4.0组织关键原则
打开:领导力从机构内部推至外国区域;
透明:信息必须完全透明,不能保密;
共享:资产的所有权必须可以被获取和有条不紊地被分享;
意愿:以公共意愿为中心,而不是以结构为中心;
支持空间:共创式社区需要高质量的核心团队和支持空间;
谈话:从第一层级和第二层级(有害、交易式)转变为第三层级和第四层级(对话、共创式);
意识觉察:将最主要的运作模式从自我系统意识转变为生态系统意识;
公共资产:辨别、保护、培育公共资产,使其成为整个生态系统的基础;
趣味性:打造重视趣味性、创业创新和共创的文化;
多样性和共生性:若想生态系统蓬勃发展,这两条原则缺一不可。
三、敏捷组织思考
敏捷组织是组织的一种状态,能够灵活地地响应变化,根据员工反馈调整其工作方式。在组织中,用敏捷的价值观、思维和行为模式为客户提供迭代和增量价值。
1)战略:动态对话,聆听员工反馈调整方向和决策
2)文化:
互利互惠(互帮互助、互学互鉴,协作、共赢、利他,不计较个人得失)
终身学习(持续学习,鼓励成长型思维,长期主义、保持探寻、主动思考)
信息透明和共享
平等尊重
开放包容(自我察觉:暂悬、转向、放下)
坦诚直接(畅所欲言,对话式沟通,乐于提供反馈,勇于坦率承认错误)
主人翁精神(从整体角度思考,担负责任)
服务式领导力(听意见给资源当教练、扁平化沟通)
3)流程:
情况复杂多变的、更具创造性任务,减少僵化流程,让各团队在实际工作中自行探索具体解决方案;
频率高且持续出现的任务,可尝试将得到验证的可行方案转化为具体流程,并及时迭代。
4)组织架构(扁平...):
目标适应型的业务单元:在统一目标、战略指导、授权范围内,依据价值观、行为规范,自主行使在相应职能和流程节点上的职责,灵活调节,以自驱动、自组织的形式高效运作,以业务价值链梳理跨职能闭环。
总部中心做好规则设定、监督检查以及提供解决方案优化建议,为业务单元做好支持与服务。
5)人才团队(突出每个人的主观能动)
灵活的人才选拔、可持续性的人才梯队、360评价
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