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一个公务员考官的面试体会和心得

一个公务员考官的面试体会和心得

作者: 吾师大爱 | 来源:发表于2017-02-21 02:28 被阅读0次

    日前已有中央纪委监察部、工信部、人社部、财政部、教育部、中央党校等多家中央单位发布了2017年度考试录用公务员面试公告。大多数单位要求考生在2月23日前进行面试确认,并从2月23日起陆续开始举行面试。为了帮助各位考生更好地应对这场挑战,现以评委身份谈谈自己在一次公务员面试后的体会和心得。

    一、关于面试组织情况

    应该说,公务员面试的组织工作一年比一年完善,一次比一次规范。首先,实行全封闭式管理。所有考官进驻省武警总队训练基地后手机统一上交,并不得出基地大门,凭考官证出入食堂、寝室和考场。基地大门、住宿楼及考场全由武警值守;其二,过程更加客观公正。每天上下午分两次抽签决定考场考官人选;考官与考生严格分离;考官按测评要素计分(不计总分),并当场亮分;全场视频监控;考生面试录音;为了让评委更好地把握评价尺度,每场必须先试评三个考生然后统一认知,并不定期公布评委分数分布状况,以期避免个人偏差。唯一不足的是,主考官的指导语不够规范。我认为指导语中有几个关键点必须交待清楚:时间12分钟、计时器的位置、可以先思考并适当记录、不得泄漏与考生身份相关的信息。

    二、关于面试出题情况

    我认为面试题必须体现专业水平。但这次面试有几道题还是值得商榷:如,有场公面第二题:为进一步优化工作流程,提高工作效率,领导指示你对服务对象做一次问卷调查,并由你来设计问卷。请问你在设计封闭型问题时应该注意哪些方面?我认为,这道题专业性太强,一来考生在极度紧张的情况下很难看清题意,二来考生即使知道什么是“封闭型问题”,但“应该注意哪些方面”完全靠经验,曾经做过问卷设计的考生可能更有利。

    另,题本中的观测要点和评分参考也表述得很不严谨。要知道,评委正是以这个“要点”和“参考”为依据来评判考生!如,有场公面第三题:要求在工会“快乐工作”主题座谈会上做即席讲话。“要点”和“参考”本身对“快乐工作”的内涵没进行准确阐述,结果评委之间存在理解分歧。

    三、关于考生答题情况

    首先,如何破题,因为观测要点要求考生“充分展开联想”。如,有场公面第一题:对于某市公开领导干部手机和办公电话的做法谈看法。多数考生谈到这种做法值得肯定,并进一步阐述其作用和意义;也有考生谈到了这种做法的不足,如,涉及隐私、影响领导正常工作与生活,但很少有人分析这种做法的局限,如,使用微博、QQ或邮件是否更可行?再如,有场公面第三题:要求你作为业主委员会委员处理小区健身扰民纠纷。多数考生一味强调沟通在解决纠纷中的作用和做法,却忽视事前调查原因和建立公民公约的思路。

    其次,如何展开,因为观测要点要求考生“具有分析问题的能力”。我认为可以用“有骨头有肉”来描绘,有骨头即要有观点;有肉即有事例。而且,观点最好用一些名言警句以增强感染力,然后用事例以增加说服力。如,“阻碍鸽子飞行的唯一因素也正是保证其飞行的唯一条件”一题,有考生用“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”表达自己的观点;然后用“出身寒门的会计师与囚徒兄弟”为事例生动形象地说明了这个问题。

    其三,防止偏题,因为观测要点要求考生“正确理解题意”。如,有场公面第二题:要求在单位内开展禁止酒驾的宣传活动,谈谈你将采取的宣传方式。大多数考生均能展开思路,只是方式的数量或方式适合与否。但在审题时却出现了分歧:有考生理解为代表主管部门向公民宣传禁止酒驾,显然偏离了题意。上述题目“设计封闭型问题时应该注意哪些方面”也是如此,而且多数考生没看出是“封闭型问题”。还有,有考生在进行关于“快乐工作”主题讲话时,居然只是以一个新职员的身份向大家表示感谢或请予关照,甚至大表决心。

    其四,如何看待面试前培训。应该说参加过面试前培训的考生表现得更从容,答题时更有条理性,但,坏处是套路化。尤其是第二题主要考察计划组织能力,受过培训的考生往往按事前、事中、事后的方式以不变应万变,其实言之无物。特别是,“事后形成书面报告交领导审阅”一句好象出自同一个培训机构或同一老师辅导的痕迹。

    四、关于考官评分情况

    可能因为公务员从选拔到培训都要严格把关,也可能是考官多是单位处级以上领导,素质较好的缘故,应该说,大家的工作都非常认真。但,我认为,还是有三大主观因素会造成评分偏差。

    1、考官的个人喜好影响。如,有考官看好激情表达的考生,有考官看好冷静理性的应试;有考官特别注意细节,如,坐姿,考生离场时是否整理笔和纸等。

    2、考官的个人背景影响。如,搞文字工作的喜欢说话严谨的考生,搞对外联络的喜欢思虑周全的考生;专家评委看重考生的理论水平,用人单位评委侧重考生做事的条理性。

    3、考官的个人观点影响。其实,对于每一道题考官本人也有一个基本的认知和理解,这样就会无形中影响其评分。如,小区健身扰民一题,有考官觉得单纯地沟通协调根本解决不了问题,只有业主公约才能治本,结果,没谈到公约的考生必须得分不高;再如,有考官认为公开领导干部手机和电话会让领导烦不胜烦,如若某个考生对此进行过多肯定,该考官肯定就不感冒了(有兴趣可上千聊直播收听树人学堂相关课程)。

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