1、打破传统旅游路线方式，在产品上下功夫
传统旅游路线和产品在现今发展中已经逐渐开始呈现出它的问题和弊端：产品单一，缺少个性化服务传统旅行社提供的旅游路线很多都是千篇一律，同一个产品很多旅行社都可以操作，适合大众化需求，一个团队出行之后，就如赶鸭子似的，能到达目的地就行；价格竞争激烈、赢利点低 同一款产品在同行业之间会有不同的价格，大家为了挣一个客户，不惜低于成本价格揽客，最终导致旅行社能够获得的毛利率已经由10年前的20%降到现在的5%，这无疑是一个硬伤。低价销售出去的产品，为了收回成本，在具体实施过程中，操作人员势必只关注如何填坑，最终导致客户体验度低。
如何打破这种局面，无疑我们是要从产品设计上面下功夫。只有产品能从用户角度出发，深切考虑用户的需求，并有别于市场上的其他产品和特色，我们才能有利可图。结合新疆独特的地理资源和目前新疆发展的大好形势、红利政策等优势条件，大力发展特种旅游，如已经坚持了9年时间的“千车万人穿越塔克拉玛干自驾车活动”、“骑行北疆之旅”、“徒步穿越罗布人村寨”等多项特种旅游产品。将文化交流与旅游深度结合的适合老年人的旅游康养产品，将旅游与体育有效融合的“少儿马拉松”等。
在产品设计过程中，坚持一个原则：以用户为核心，设计出具有市场竞争力的产品并创造价值。
2、增强协同效应，在渠道更新和建设上下功夫
由于互联网的快速发展，传统的揽客渠道模式已被颠覆，单靠用户主动上门的时代已经结束。建立跨行业或多行业的合作模式已经是势在必行。有效落实集团战略发展规划中以光大战略业务单元为基础的协同生态圈（Ecosphere）
3、提升用户体验，在服务意识和方式上下功夫
以往的服务模式仅限于对客户旅行活动中的吃、住、行、游、购、娱这些方面的服务，旅行活动结束后意味着与客户的服务终结。但是，现在我们需要建立一个全方位的用户服务模式和生态圈。在一次旅行活动中，客户除了旅行社基本需求之外，可能会有更多的生活中的需要。我们要以360°全方位的素养为客户服务。诸如，....
4、精准定位，在如何实现旅行社存在价值上下功夫
互联网行业的发展，让用户从以往的智能通过旅行社这种专业的渠道来购买旅游产品，变成了用户可以直接通过网络购买到与旅行社同等价格和品质的资源。信息共享时代对旅行社存在的价值实现了最直接的打击。有时候我们甚至在问这样一个问题：旅行社还有存在的意义么？回答是肯定的，原因有3：
（1）旅行社可以提供专业的服务人员，无论产品定制还是具体执行过程，旅行社都是专业人员的提供者，即便是通过旅游网站、特殊社群等报名参加旅行活动，最终的服务人群一定是回归到旅行社，互联网对旅行社的最大冲击是在揽客渠道上的冲击，所以，旅行社应该发挥自身优势适应社会发展；
（2）旅行社是安全出行保障的载体，旅行活动中最重要的一个安全因素，是自由行或其他组织无法替代旅行社的。旅行社在保障游客安全方面可以提供专业有效的建议和措施，可最大化的避免和减少游客在出行过程中的安全隐患。并且在发生意外和危险时，旅行社可以提供最及时的救援。诸如，2016年的九寨沟地震，但凡是参加旅行社团队的游客都没有遇险，而众多遇难的游客中大部分是自由行。
（3）旅行社是社会价值和文明的传播者
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