作者:向芳/ 整编:杨长青
灯商帮【第171期】分享课
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大家好,我是来自湖北的一个普通女孩,因缘结识了现在的老公,他是四川人。后来我们就一起踏入了灯饰这一行。
还是回忆起去年的一个加急订单,我和客户都不相识,一次也没有合作过。那个时候那个客户离我们广东还是有点远,隔了几个省。
他是我QQ加的好友 我们一次也没有聊天,他那天上午11点跟我讲有个工程几十个灯,非常着急的要,就是市面经典款白色铁艺灯,不过要配亚克力灯罩。他问我有现货没有,我说没,最快最快交货也是明天。
然后我们相互沟通,也打电话沟通,然后彼此都没有合作过,也不知道相互诚信,他说他是关注了我QQ动态的 ,虽然没有聊天,但是很勤奋,很踏实,也很努力,天天晒生产天天动态。
那个时候相互发了营业执照和身份证,然后他就支付定金。我就马上给公司讲客户那边情况,急要,而且还得要灯饰质量,几十个看起来不是很多,对于我们蜀昌照明来讲,生产工艺流程还是很多,而且收完定金,是一个套件也没有的。
然后采购连饭也没有吃,就在市场上去采购,挑选满足客户要求的套件,一直到下午才在横栏那边把灯壳套件买齐全。天下着雨,回厂的条件都是带着水的,我们都是拿布一套一套擦干。
生产完已是很晚,老化到第二天才开始打包,客户要求发顺丰快递,他那边要按期给提交验收。顺丰快递费都是高于货款的,走空运几十套灯,我们也不谈赚钱和亏钱做,客户也说没有赚钱,都是为了诚信交货。我们一般都不允许接急单,生产型工厂接急单不可预想的的意外比较多。
每一次订单都没有那么一帆风顺的,做过生产型的同行都懂。各种意外事情,所以接急单风险很大,我们接的这个单也是客户说了那番信任我的话 。我们答应了客户的需求再艰难都得做到,不是所有的急单都能接的。
客户要的这款灯遍地都是,他们省会城市也有,他不敢调货,也说了适合他工程的没有。不能接的订单我也要一口拒绝,有些套件是没有五金厂做库存的。
还有古镇镇做亚克力罩子的也不是特多,大部分做不碎料罩子。很多客户也没有和我见过面,也是没有拉黑我的,比较幸运,关注我的就有点点敢卖我的产品。
我们不是品牌,我们也没有高大上的各种销售经验,也没有特大的高楼大厦工厂 。 我们做灯卖灯就像一瓶白水那么平淡,没有轰轰烈烈,只有一步一个脚印的前进着发展着!细水长流,平淡见真情!
最后感谢灯商帮的群友,因为有这个平台,才让我们更加相互信任共同进步,得到很多扎实干货。我是蜀昌照明的向芳,也欢迎同行朋友一起来交流,共同进步。
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