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给顾客的评价回复

给顾客的评价回复

作者: 于大厨 | 来源:发表于2021-12-02 23:44 被阅读0次

感谢您的长文评价!给我这么高的长文评价会有顾客认为我们是刷的,在这里我用人格保证,该顾客我并不认识!是真实的顾客反馈,11月1日老店重开以来,一单都没刷过,差评一个也没删,都是最真实的,差评也都属实,能整改的我几乎也都整改了!要不也不会有这么多差评!其实挺感激给我差评的顾客,让我的工作知道该怎么去改进!更感激给我好评的顾客,让我对做外卖更有信心!🤝🤝🤝

干了二十多年厨师,谈不上什么匠心,匠心是知名大师级的专属,对我而言也就是敬畏之心,对行业的敬畏,对自己出品的敬畏,做自己都想吃的菜品,做骑手都吃的菜品,顾客看不见我的出品,但骑手对我们是最了解的,开业一个月有四位骑手现场买过我的餐。(接下一条)❤️❤️❤️🤝🤝🤝【借用回复栏,见谅】(接上一条)自己敢吃,骑手敢吃,不瞒您说,刚开始的几天我都是吃豆芽,晚上十二点多忙完,把豆芽热热,其实挺好吃的,因为豆芽我是用加鸡汤烫的,入味好吃,缺点就是放不住,容易酸,不加鸡汤就没事,随着天气变冷还是得用鸡汤烫,因为好吃,这一个月来回头客多,最根本的就是产品好吃,尽可能满足顾客的需求,多加米饭,饭量大的,一般我都多给一份,虽然少挣一块钱,但为了顾客的用餐体验,有不下五位顾客,只点了菜,没点主食,我都打电话问问是不是忘记点了点错了,有两位是没怎么点过外卖,不太会点,别的都是在家吃饭不需要主食!

其实每天我都写一篇文章复盘记录一下自己的工作,都在简书上了!

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