Power BI业务分析:动态客户细分

作者: PowerBI星球 | 来源:发表于2020-09-06 21:41 被阅读0次
PowerBI

​在业务分析中,经常需要对客户进行细分,比如客户的利润贡献来划分为高贡献客户、一般贡献客户和低贡献客户,本文来看看在PowerBI中如何来进行划分。

以PowerBI星球案例数据和模型为例,首先应该确定个划分标准,手动建立个客户分类表:

该表不要与其他表建立关系,然后建立度量值:

这个度量值用来计算按类别划分的客户利润,它的逻辑是,如果某个客户的利润大于等于分类表中的最小值并且小于最大值,则此客户属于该类别,最后返回该类别的客户利润。

然后可以利用这个度量值和客户类别来做个环形图,展现每种类别客户贡献的利润占比。

将上述度量值放入到矩阵中,可以展示每种类别的客户明细,分别贡献了多少利润,

还可以用散点图来展示每种类别客户的分布情况,用客户的消费金额和度量值[利润 客户细分]分别作为Y轴和X轴,展示如下:

每种客户很明显分布在不同的区域,轻松发现哪些客户是高贡献客户

还可以在客户表中直接添加一个计算列,返回每个客户所属的客户类别,

然后按客户的利润率和消费金额制作散点图,类别作为图例,更加直观的看出每种客户的指标分布情况。

每个客户按消费金额和利润率呈现明显的分界线和明确的分布区域,这也是一种客户聚类分析。

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