发送我信息

通过悦读养育团体，一起学习《P.E.T父母效能训练》，掌握了积极倾听的技巧，今天学习发送我信息的技巧。这两类技巧常用于亲子沟通，也可以用于人际沟通。当父母发现孩子有未被满足的时候，父母需要积极倾听孩子，帮助孩子自己解决自己的的问题。当孩子的行为造成父母的需求得不到满足的时候，父母如何表达自己？才能让孩子听进去，并改变自己的行为，从而满足父母的需求。这时有效解决的技巧就是父母发送我信息。

当父母开始感到自己内心不接纳的感觉，并且开始产生烦恼、挫折和怨恨，这对于父母来说是最好的线索，他们可能会发现自己变得紧张、敏感、不安，不喜欢孩子的行为，或者开始监控他们的行为。所有这些行为，都实际或潜在的威胁到了父母合理满足自己的需求，孩子的行为以某种具体或直接的方式对父母造成了影响，让父母的需求得不到满足。

这时父母会发送我信息，建议孩子做什么或批评指责孩子的错误行为，甚至发出贬损嘲讽孩子的信息，这样很容易激起孩子的反抗，让孩子感到不被信任，从而不改变自己的行为。如妈妈刚花费半天时间整理干净的厨房，孩子想捣鼓做鸡腿煲饭，不一会儿灶台狼藉一片。妈妈愤怒地批评孩子是个“祸害精”。孩子则不管不顾妈妈的感受。

然而发送我信息有效的方法，有三个构成要素：

一是对孩子的不可接纳行为的一个描述；

二是这个行为对父母带来的感受；

三是这个行为对父母造成的实际而具体的影响。

一、父母要描述这个不可接纳的行为，不是评判他，

不带指责的行为描述是：你离开学校之后没有按时回家，也没有打电话说你要晚回来。

而评判类的描述是：你放学晚回来，也不打电话说一声，真是不考虑别人的感受。

二、父母要说出对这种行为的感受。当父母发出你信息时，脱口而出一个命令，一个威胁，一个拒绝的信息，快把我逼疯了，你真的很懒。不需要确认孩子的不可接纳行为使他们产生什么样的感受。这时，当父母发出我信息时，却不一样，他们需要了解自己的感受，我是不是生气了，害怕了，担心了，或者是其他具体的感受？当父母开始发出我信息时，他们不仅会注意到孩子的变化，而且还会在自己的身上发生巨大的变化。通过使用这种新的沟通方法，父母们开始真实的感受自己的内在感觉，并用我信息向其他人传递我信息的技巧，让父母们提供了一种深入他们内在的真实情感的工具。

三、这个行为如何影响父母。一个有效的我信息，常常需要包含这三个部分。孩子需要知道他们的行为为何会成为一个问题，因此，告诉他们这种行为对父母产生的确切而具体的影响就很重要了。孩子才能够知道，它带来的危害，然后就更有动力去改变他们的行为。如果没有向孩子说出这种影响，孩子就没有很好的理由去改变自己的行为。

这种确切而具体的影响是某种让你耗费钱财、时间、额外的工作或者对你而言引起的不便。这些行为可能会使你无法做某件儿你想做的事或是你需要做的事情，可能使你在身体上受到伤害，使你疲倦或者使你疼痛或不舒服。

当你送出一个完整的有三个部分组成的我信息的时候，就告诉了孩子，整个事件不仅说明他的所作所为给你带来了问题，而且还说明了你对此的感受，并且同样重要的是说明了这种行为为什么将会或已经给你带来了困扰。比如，不可接纳的行为，当你不想试穿这些新衣服时，我的感受是我不敢买它们。确切而具体的影响是因为如果你穿上不合适，我就不得不再跑回去换。要记住，发送我信息的全部目的在于对孩子施加影响，实际改变他当前的行为。

完整的由三个部分组成的我信息，对于父母也有着重要的影响。我们发现，当父母们试着传达我信息的确切而具体的影响部分时，他们常常会意识到这种行为根本没有带来实际的影响。为了说服父母，他们为什么需要向孩子解释他们无法接纳孩子行为的特定原因，我们无意中使他们拥有了一种方法，在很多情况下使不可接纳行为转变为可接纳的行为。

为什么我信息更加有效呢？因为他们让孩子担负起改变自己的行为的责任，能够帮助一个孩子成长，帮助他学会为自己的行为承担责任。一条我信息，能够告诉孩子，你把责任留给了他，信任他能够用建设性的方法处理当前的情况，相信他会尊重你的需求，也给他一个机会做出具有建设性的行为。由于我信息是坦诚的，他们往往也能影响促使孩子在产生某种感受时，也能对父母发出同样真实坦诚的信息。

在一段关系中，一个人发出了我信息，会促使另一个人也发出我信息。告诉他你的感受远远比指责对方引起了这种不良的感受，其威胁意味就减少了很多。发出我信息需要很大的勇气，但是它所带来的回报值得我们去冒险。让一个人在一段关系中展示他的内心感受，这是需要勇气和内心的安全感才能做到的。一个坦诚的我信息的发送者，要冒着风险让别人看清楚他真实的面目。对于很多父母来说，用一条你信息来指责孩子，从而隐藏他们的情感，比将他们自己的人性弱点暴露无遗要容易的多。对父母来说，坦诚的展现透明的自我所能带来的最大的回报可能是与孩子之间的关系变得更加亲密。诚实和坦率能够培养亲密的关系，一种真正的人际互动关系。