(小雨突然说不想上学,原来是与班里一女生发生矛盾,这位女生把小雨小学的一些事添油加醋的发到了网上,很多同学议论围观,小雨受不了异样的眼光,心态彻底崩了。)
班级发生网络欺凌事件后,教师应及时进行确认并进行有效处理,将班级网络欺凌的影响降低到最小程度。
1.全面调查,了解实情
经班主任调查,应确定欺凌者、被欺凌者、旁观者,了解事件起因,并要求学生书面说明事件发生的原因、过程以及对网络欺凌事件的认识,并作出改正错误的承诺。
2.及时向学校领导汇报
班主任向学校领导报告后,应按照学校安排或在学校领导的指导下开展后续工作。学校也要根据班级网络欺凌的处理情况及影响,决定是否向上级教育行政部门报告。
3.防止班级网络欺凌扩大传播
当班主任确认班级发生网络欺凌事件后,应要求欺凌者立即在网上清除欺凌信息,防止影响扩大。
4.及时通知学生家长共同处理
发生班级网络欺凌后,班主任在处理事件过程中应及时通知学生家长,履行告知职责,同时使学生家长知晓事件过程,配合做好学生教育工作;必要时应请学生家长来学校进行配合处理,并要求家长做好学生的教育工作。
如果欺凌者对被欺凌者造成伤害后果,欺凌者家长应承担赔偿责任。
5.专门开展预防教育
班级网络欺凌事件处理完毕后,班主任应结合班级网络欺凌事件召开专门班会进行预防网络欺凌教育,讲明网络欺凌的危害、可能造成的后果以及欺凌者和其家长应承担的责任;详细说明网络欺凌的行为表现和要求学生杜绝的网络行为。
班主任应有网络欺凌意识,平时工作中注意采取多种措施,努力预防和消除班级网络欺凌。如发现学生矛盾的苗头,要及时处理;关注学生网络行为;对学生经常进行网络素养教育;班主任应经常通过家长会、电话、微信等方式与学生家长进行沟通,让学生家长重视对学生网络欺凌的预防,平时关注学生在家庭中的不文明行为,制定班级网络安全班规。
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