学习梁宁老师《产品思维30讲》。
愤怒和恐惧是同生的一对感觉,都是来自于被侵犯。但是因为个体不同,对侵犯者的体量判断不同。所以,有时是愤怒,有时是恐惧。
什么是愤怒
愤怒,就是感觉到自己的边界被侵犯。
动物都有自己的边界。
我们都见过,一只狗、一只猫都会用尿液划定自己的领域。如果一只猫在自己划定的领域里,来了另外一只猫,自己的边界被侵犯,这只猫就会愤怒。
人的边界呢?就是自己的存在感的边界。
比如职场上,一个人去抢另外一个人的工作,就是侵犯边界。
比如,两个女的,开车刮蹭,不一定愤怒。但是如果对方坐她老公大腿上,这个女的肯定就愤怒了,因为边界被侵犯。
什么是恐惧?
一只猫在自己的领域里,来了另外一只猫,边界被侵犯,这只猫就会愤怒。但如果来的不是另外一只猫,而是一只老虎,猫就不愤怒了,它会恐惧。
几个人要来拆你家房子,你可能是愤怒。但如果龙卷风来了,你就不愤怒了,你就恐惧了。
如果你仔细去分辨,不同的人,愤怒和恐惧的点也不一样。
你会发现英雄人物,在常人会恐惧的点,他体现为愤怒。比如《勇敢的心》里的华莱士,面对苏格兰统治者的残酷,99%的人都恐惧了,而他是愤怒,所以他是英雄。
本质上,愤怒其实是一种恐惧。
焦虑呢?焦虑也是恐惧。它来自对恐惧的想象。因为是想象,所以无从逃避,所以是一种持续的恐惧,就会内化为焦虑。
羞耻感呢?羞耻感也是一种恐惧,它来自对社会评论的恐惧。
恐惧很重要。是我们观察人和做产品,非常重要的点。
恐惧是边界。
看到火,你就不会伸手,因为有恐惧。
看到风高浪大,你就不会出海,因为有恐惧。
所以,恐惧会困住一个人的手脚。
如果能卸下恐惧,很多事,自己就做了,因为其实都懂。而能卸下恐惧的人,只有你自己。
当你很努力地想说服一个人,去做一件你看来非常正确的动作时,对方不动,不是道理他不懂,而是他内心有恐惧,但他不愿意告诉你。
所以,如果你想劝人,建议你劝人就5分钟。5分钟没说动的事,就不再劝了。而是应该想想,捆住他手脚的恐惧是什么。是什么把他压在那里,让他没办法往前走。
知道道理,学了那么多知识,依然过不好这一生。?
你的恐惧,你的胆量只能支撑你走到这里。恐惧划定了财富的边界。
恐惧是动力。
有时候,你看到一个人兢兢业业,完全忽略自我的身体感受和家庭体验,一切以这件事为核心,彻底忘我。他是因为愉悦吗?很多时候,是因为恐惧。
所以,面对一个年轻人,如果他在工作中,没有愉悦,你一定要想办法让他有所恐惧。
恐惧是痛点。
做产品就要抓痛点,我们都了解。
但是什么是痛点?
很多人会把“难受”当痛点。
生活中确实有很多不爽,我们已经说了很多词了,生气、烦躁、不爽、痛苦、厌倦、悲伤、烦恼、茫然。
所以,要么做一个让人愉悦到爆爽的产品,要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品。
每个人的痛点都是他的恐惧,恐惧是痛点。
人们会为了解决恐惧,毫不犹豫地花钱。
所以中国的医疗和教育,是最大的市场,为什么?对生存的恐惧。
终身学习,多苦,多反人性,为什么还要这么干啊?因为认知焦虑,还是恐惧。
恐惧,决定你的财富边界。跨过恐惧的边界,突破自己,才是行动的开始!
每一层都有恐惧的边界!
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