微商的你是不是经常会听到这样一种声音?"你的这个产品太贵了,可不可以优惠呀。"面对客户类似这样的问题,你是否慌了,觉得无从谈起呢,那么我接下来的分享,希望对你有所帮助。
其实,客户是否会买你的产品无非是基于需求,信任,购买能力等这三个前提条件。
关于需求,顾名思义,你卖的产品刚好是他所需,还有可能是刚需。而如果你是卖减肥产品的,那对于瘦子就不是所需。所以对于销售来讲,引流来客户的精准度也尤为重要,这个精准体现主要是什么?就是需求,他是有需求的。
关于信任,其实很多微商的朋友圈大多都是陌生人,让陌生人信任你,这就需要你自己花费心思了,体现在朋友圈的打造,互动,自我价值的输出,自身产品的使用感等等,所以在信任的前提下,又有购买力,又有需求,那么成交就会大大提高。
那么对于购买力他说太贵了,一般是有两种情况,第一种就是他的购买力不符合,以她现有的经济条件确实觉得你的产品贵。对于这种客户你可以先放一放,暂时不要花太多时间,因为对于销售来讲,不是把一个错误的东西做对,而是把一个正确的东西放大。
那另外一种那说太贵了,其实他是有购买力的,那怎么办?一般这种情况是有可能是他没有意识到你这个产品的价值。举例说明:就比如我曾经一个买衣服的例子,看上一件衣服,挺喜欢的,问过之后才知道挺贵还不能打折,这时候售货员就很会讲了,人家从颜色,款式,材质给你分析,告诉你这件衣服颜色百搭,款式不易过时,含羊毛量多少,十年后还能拿出来穿,虽然有点夸张了。那人家就捉住你很喜欢这一点,填柴加火,你头脑一热,就乖乖给人家刷卡了,穿过之后发现确实还不错,夸的人也很多,后来还经常去那家店消费还介绍给了身边的人。卖产品也同理呀,卖出去产品是第一步,只要你的产品也还不错,顾客回购率就高,还会给你介绍客户。所以恰当的方式介绍产品价值尤为重要。
因为不同类型的客户,你还要有不同的应对。那如果说这个客户他是有需求的,只是他还没有意识到价值,他说太贵了,那你要怎么回复呢?那很简单,就去继续跟他聊,用先跟后带这一招,你就问他:
你觉得我们这个产品有点贵,是吗?
那你是有跟哪些产品在做对比吗?
你就可以问他,慢慢了解到他内心里面的一些想法。
那对于做销售来讲,如果我们要成交,选择客户。就大于努力,你在一个明确没有购买力的客户身上,就不需要花太多时间了,可以慢慢培育。试想一下,你跟十个不是准客户的人聊,是不是还不如跟一个准客户聊?跟着一个客户聊下去,有可能这一天这个单就出来了。
所以没有购买力的,你要放下,对于那些有购买力的,你就要想办法怎么去激发他的需求,往更高的分数,还有让他的信任往更高的分数最后就会付钱。
最后和大家分享一个成交法则:在没有信任之前不要谈需求,在没有需求之前不要谈产品,在没有塑造产品价值之前不要谈价格,在没有确定购买之前不要谈优惠。
今天的分享就到这里,欢迎来关注黛颜获得更多干货。vx:cg6688007
网友评论