01

公司新同事娜娜是90后，入职不到一个月，但做的几件事儿让我很意外，也很惊喜。

她到公司应聘的时候，是先斩后奏不等回应就跑上门的（其实来之前，她给我留过言，但是因为我有8个微信号，消息看得不及时，所以没看到）。

当时我就想，这女孩要么超级果断，要么就是头脑发热，以为我们公司很好玩（之前很多人想来我们公司，就是因为情怀，觉得写作是件美好的事儿，干一两天发现跟想象的不一样，又会离开）。

她告诉我，看到我们公司的招聘信息以后，她做了很多功课，也跟我们其他做运营的小伙伴聊了很多，打听了具体的工作内容，觉得自己完全能胜任，所以才来应聘的。

当时给我留言，也给负责招聘的同事留言，但都没有及时回复（我要批评负责招聘的同事），她因为一切都想好了，无论如何要来，不回复没关系，还可以直接找上门。

所以就真的找上门了。

来之前，她还把简历发了一份电子档给我们负责招聘的同事，结果那天打简历的时候，同事说以为自己打错了，因为简历真的太长了。

在简历里，她不仅列了自己的工作经历，还把我们招聘时对岗位的要求都做了一遍。比如我们要求会做PPT，会做海报，她就从我朋友圈里找了一些内容，做了各种风格的海报出来。

我们要求会排版，最好90后，有良好的沟通能力，这些她不仅在简历里体现出来，说话的时候也一直强调，自己符合这些条件。并且说，自己列了一张表格，把优劣分别记下来，觉得自己一定能胜任工作，所以才来的。

我当时就拍板，让她随时来上班。

一个各方面条件都符合，而且逻辑这么强的人，为了一个应聘都这么认真，我相信她一定能够胜任工作。

果然，她入职不到一个月，已经完全接过了运营岗位所有的活儿，包括做活动，做海报，文案推送，群里互动。

现在，我基本上已经很放心了，知道她会把一切都安排好，不用事事等着我督促。

02

上个月我们做活动，有人晚上10点半以后，忽然在群里打广告，而且不是打一次，是每隔几分钟就打一次。群里其他同学很反感，希望尽快把人踢出去。

这个群娜娜是群主，而且没有设其他管理员，也就是说，除了她，任何人都没有权限踢人，包括我。

我看到广告的时候，是晚上11点半，娜娜之前说过，她每天晚上11点之前睡觉，我想这个时间她肯定睡了，就没有打语音，而是留了言给她，让她早上起来看到消息以后，立即把人踢出去。

发了消息以后我就睡了，第二天是周六，但我还是7点起床运动，运动完准备写文章的时候，刚刚8点过几分。

写文章之前，习惯性拿起手机，想先处理一下信息。结果看到那个活动群广告已经刷屏了，那个打广告的人，估计是用什么软件在发广告，反正一整晚都不间断，群里其他人意见已经很大了。

我想8点多虽然早了点，但也是一个正常的时间，所以直接给娜娜打语音电话，连续打了好几个，她没有接。我只好再次留言，并告诉她，要保证有一个号是随时放在手边，可以接到语音电话的。

既然不能把打广告的人踢出群，那就变废为宝吧，我在群里跟大家聊了一会儿，正好把打广告的这个现象当素材用，帮大家找到了很多写作题材。

做完这一切，我放下手机，开始写文章。

文章写完后，再打开手机，看到娜娜已经把打广告的人踢了出去，并且连拉这个人进群的人一起踢了出去。

我觉得这件事情很正常，况且又是周末，我留言的时间也比较尴尬，一个在晚上11点半，一个在早上8点多，大多数人还没有起床的时间。所以并没有觉得娜娜工作有什么失职。

但是，处理完所有的事情后，她发给我一个分析表，先是说以后怎么避免类似情况出现，比如多设几个管理员，自己多看几遍群消息。

然后说了改进方法，以后遇到这种情况，要追根溯源，直接把源头踢出去，之前就发现这种情况，但只踢了打广告的人，以后要一起踢。

最后说自己已经把手机号从静音设为有提醒了，并且给了我一个电话号码，让我以后有紧急事情打电话。

这个分析有理有据，有原因，有解决方法，做为老板，真的除了信任没有其他想法了。

一个人靠不靠谱，让不让人放心，很多时候，真的就在这些小细节里。

03

更有意思的是，她还报过我们写作班，并且在报班之前，也做了详细的分析。

比如说，她看到我们写作号上经常发一些学员文章，这些学员在文章里说自己发了多少文章，赚了多少稿费。

一般这种文章发出来有两个结果，一个是羡慕，一个是质疑。

羡慕的人会觉得，哇，这人好厉害呀，我什么时候也能这样呢？别人可以，万一我不行怎么办呢？

质疑的人会觉得，切，你就编吧，骗子，你不就是想骗人报班吗？写作哪有那么容易？

但娜娜属于第三种，她会用数据去分析，写作这件事情到底靠不靠谱，汤小小写作到底靠不靠谱，这些学员的成绩到底靠不靠谱。分析的结果是靠谱，所以她才报。

我特意采访了她，把她分析问题的方法要到了。其实方法不难，关键是，要养成习惯。

她分析问题的方法，就是列一个表格，而这张表格上的内容，有以下几个方面。

是什么：了解清楚整个事件

在做任何一件事之前，娜娜会了解清楚，这件事到底是怎么回事。

要应聘新媒体公司的运营，她就通过各种文章以及招聘启事，了解运营到底需要什么技能，工资大概有多少，前途怎么样。

这是大方向上的了解，除此之外，她还跟具体做运营的人聊天，了解更多工作细节。

想学写作，她会了解清楚写作的前景怎么样，写作需要具备什么条件。写作号上有学员写文章说自己出了成绩，她就全网搜这个人的名字，看看他们是不是真的出了很多成绩，都是在哪些地方出成绩的。

她具体分析过写作班的鱼翘和武小伍，一个写故事的，一个写观点文的，分析完以后，发现他们两个人真的文章到处发表，每个月收入不错。而且，他们都上了汤小小写作班，并且，都是在上了班以后的几个月开始发表文章的，以前并没有发。

这些分析一出来，其实就很清晰地知道，这个班确实有作用，确实能够出大神。所以她才报。（这一段真的不是广告，她就是这么分析的，我让她自己写一篇，说了半个月都没时间写，我受不了写文章拖延，所以自己动手了）

为什么：自己为什么做为什么不做

分析完这个事情是什么以后，接下来要考虑的，是自己为什么要做这件事？或者为什么不可以做？

也就是说，拿这个大方向上的东西，跟自己的情况一一匹配。

比如应聘新媒体运营，她会考虑，自己为什么要应聘这个岗位？它跟自己目前从事的行业相比，有什么优势？有什么劣势？自己的能力是不是能够匹配？

她之前做英语培训老师，这个工作挺好，也在她的舒适区，但是这个行业每进入一个地方，就需要从头积累，因为学生家长认你，你才稳定，收益才有保障。新媒体相对来说更有保障一点，只要积累了能力，大概率上会越来越好。

至少工作时间，这两个行业都很忙，她习惯了这种忙，所以觉得转到新媒体也没有问题。而且自己之前运营过公众号，写过文章，对新媒体比较了解，能力上可以匹配。

想写作，了解清楚写作这件事以后，也会分析，自己是不是有时间写，是不是可以坚持，它会给自己带来什么好处，自己又要付出什么。

把一件事的优势和劣抛列出来，对比就会很明显，因为一眼就知道到底优势多还是劣势多。优势多就做，劣势多就不做。

怎么办：具体困难怎么解决

通过以上两步，基本可以确定一件事情到底要不要做。如果决定做，可能中间也会有一些困难需要解决。

比如娜娜到咱们公司上班，有优势，也有劣势。劣势是她住得比较远，通勤要两个小时。这个时间非常折磨人，基本上没有办法坚持。

那怎么办呢？

她想了很多解决方法，最靠谱的方法，就是在我们公司附近租房子。到底要不要租，又会用前面的方法分析。分析的结果是，租房完全没问题。

困难解决了，所以就愉快地做了决定。

写作的劣势是什么？没时间啊。她也想了解决方法，每天早起，利用上班前的一两个小时，写一篇文章足够了。

娜娜说，生活中，不管做什么，她都会列表格，仔细去分析。比如去逛街，她会先了解一起逛街的几个人分别要买什么，然后把所有路线规划好，其他人跟着她走就行了。

比如打电话，她也会提前列个表，想清楚自己要跟对方说哪几件事儿。这样打电话的时候条理就很清晰。

我问她是不是理科生。

她说，自己是文科生，做事特别犹豫纠结，她觉得这样非常不好，所以才学着用理性的方法去分析，帮自己做决定，不让自己犹豫纠结。慢慢地就养成了习惯，做什么事都习惯这样去分析，结果从一个老是犹豫纠结的人，变成了一个特别果断的人。

当然，果断是给别人的印象，自己还是会犹豫纠结的，不过，用列表格的方式，很快就消除了犹豫纠结。这让自己少了很多内耗，做事效率也高了很多。

她非常感慨地说：一个人的缺点，有可能变成优势，而一个人的优点，也可能变成劣势。

确实是这样，有缺点不可怕，想着怎么改，用什么方法改。这个过程，反而容易让人有收获。

如果你也经常犹豫纠结，不知道如何快速做选择，可以试试以上这个方法。列表格，想清楚一件事情是什么，为什么，以及怎么办。

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