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11月25日4D分享

11月25日4D分享

作者: 移动小翁 | 来源:发表于2018-11-27 22:43 被阅读0次

    A:网格人员抱怨所负责的网格小区太多。导致他无法对服务好每一个小区。

    M:不解。

    B:网格人员负责小区200个。与其他网格人员负责小区多打百分之一百。通过对网格经理 表达欣赏和理解,认同他前期工作, 对网格工作付出的辛苦。同时告诉他负责小区的技巧及沟通方式。

    R:认同解决抱怨的问题。

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