按照工作流程，王涛找到同事张大兴，将霍达的情况详细地介绍了一遍，拍拍张大兴的肩膀，调侃道：“下面就看你老兄的能耐了，看你能在霍达身上挖到第几层。”
张大兴的对外身份是“用药专业指导”，王涛现在要把张大兴隆重地推荐给霍达。他把张大兴的微信名片给霍达发了过去，同时复制粘贴了一段话：“您收到是OTC国药准字号药品，这个药必须由咱们专业指导人员指导下，才能够正确地用药，在最快的时间之内换咱们一个健康的身体，以免您用药方法不对，达不到预期的结果。所以我这边把咱们专业指导的微信号推荐给您，您加一下，他姓张，咱们张指导是非常专业认真负责的，后期的指导与调整就由张指导来负责了，您按照他说的去用药就可以了。在这里也非常感谢您对咱们“百胜”一份信任。”
因为病情一直不见好转，霍达迫不及待地加了王涛发给他的微信名片。手机显示：“您好，我是“百胜”治骨售后专业指导，免贵姓张。”
霍达心想，他并没有问对方贵姓，谈何免贵，心中一笑，并不在意。
张大兴先确认霍达已经收到了药品，一本正经地对霍达说道：“在指导你用药之前，请你再详细讲一下具体的症状，我们需要根据穴位进行针对性用药。”
霍达又把病史和最近针灸治疗的情况讲述了一遍。
张大兴继续问道：“好的，目前除了腰部以外有没有引起腿部或者臀部疼痛或者是发酸发胀的现象呢？”
霍达如实回复：“腿部和臀部有不适感，但不是疼痛和发酸发胀，臀部有麻木感。”
张大兴：“好的，了解了，像你的病情算比较严重了，中医有句话叫做疼轻麻重木难治。我们相互配合，尽早把身体调理好。稍后我先给你一个四天的用药方案，稍后发给你。”
霍达坐在电脑前，知道对方在虚张声势，下意识地挪动了身体，觉得小脚趾有一点麻。马上给张大兴发了一条信息：“谢谢！现在可能坐得久了，现在觉得腿脚外侧一直到小脚趾，有一点发麻。”
张大兴故意确认了一下是否都是在右边，然后告诉霍达他会调整一下治疗方案。其实，销售手册上的几张图都是固定的，他等了几分钟，把一张人体背部的穴位图发给了霍达，并附上几点说明：“ 1.膏药每天晚上睡觉前贴上去，第2天早上撕下来，一张膏药可以用2个晚上。2.膏药每天贴在我用红圈圈出来的穴位上【命门、 腰阳关、 右环跳 、右殷门】，一共是四个穴位。3.先擦擦剂，擦完之后按摩两分钟，等药物吸收后再贴药膏【在贴膏药之前先拿打火机烤一烤，稍微软一点就可以】。4.用药期间饮食忌食油腻刺激的东西，寒凉性的海鲜尽量不要吃。详细地看一下，都能理解吧？”
霍达问用过一次的膏药如何保存，张大兴耐心地用语音回答：“那么用过一次的药膏呢，我们就把它撕下来装在盒子里就可以了，因为这个药膏只有加热的时候它会软化一点，第二天早上撕下来它是比较硬的啊，你就直接把它放在盒子里就可以了，等到晚上用的时候你再重新把它加热一下，再重新贴上就可以了。我们平时把膏药放在阴凉处啊，不要让太阳照射就可以。”
然后张大兴又形象地指导霍达如何取穴：“命门穴就在咱们肚脐眼的正后方，命门穴往下就是腰阳关，环跳穴在臀部靠外侧，这里有个窝窝啊，贴在这个窝窝上就可以了，殷门穴就在大腿正后方的正中间。如果说你实在找不到的话，就先贴上，以后你给我拍张照片发过来啊，我看一下，如果说有偏移的话呢，我在图片中会给你标记出来。”
最后，张大兴告诉霍达这个方案管四天，切记四天以后联系他，他将根据病情再整体调整穴位。“我需要看你四天用药后的反应，然后调整穴位，不调整不能乱用药。”张大兴如此嘱咐道，然后又加了一句“祝你早日康复！”
张大兴给霍达留下了良好的印象，觉得用药挺有针对性的，他巴不得晚上早点到来，可以尽早贴上“百胜”药膏，给自己带来一份安宁。
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