人们的学习是循环性的,在行动与反思之间、在活动与休息之间,自然而然地进行转换。循环周而复始,我们因此得以改善我们的工作。
一开始,在学习中反思呈现单循环模式:(1)观察我们之前的行动,反思我们的作为;(2)以观察为基础,决定如何改变下一次行动;(3)把我们的决定应用到新一轮行动之中。
所有这一切都是为了改善我们的行为,或者是改善组织的状态。这就是在学习中反思的结果。
要帮助个人和组织提高其能力的最有效的方式之一,就是有意识地、细致深入地了解学习的节奏。不仅要拿出时间去思考,还要拿出时间来在课堂上、学校里听取不同的观点,展开探讨。
问题是,这样的学习循环在简单系统中相当有效,但是在复杂系统中就不够成分了。
举个例子来说:温度控制器以单循环的方式,监视环境温度与设定温度的差异,并进行调整。然而,应用单循环的温度控制器无法确定当前的温度对于屋子里的人是否合适。它也就无法改变自己的行为,无法学习如何更有效、更加反应敏捷地完成工作。这就是单循环系统受到限制的典型例子。
要想在任何一个项目或者事业中做到比温度控制器更加灵敏,就要开发出一个类似双循环的反思体系,包括:(1)观察。它是指把注意力集中到我们采取过的某个行动上,包括了对过去、现在和未来的观察。(2)反思。它是指考虑观察的各种含义,并从中得出结论。双循环反思至少包括两部分,二者共同构成了对于合理性的探询。一是重新思考我们的基础假设、结论以及形成结论的推理过程,这是一个自我质询的过程;二是构建新框架,表达新的、可能的指导思想,并反思这些指导思想是否会增强我们的能力。(3)做出决定。(4)执行,并把循环放到实践中去。
作为教师,对现有政策进行双循环反思,我们可以思考以下问题:(1)在实现自己的目标方面,我们正在做什么?我们为什么采取现在这个方法?(2)我们现在的行动从教育的角度看有道理吗?(3)我们现有方法的受益者是谁?谁没有受益?
系统认知会成为我们洞察力和能力的终身来源。逐步熟练掌握心智模式和团队学习的能力,会让我们在一生中与他人建立起更强大、更深入的关系。
通过自我超越和共同愿景的修炼,明确我们自己的热望,专注于创造自己的命运,而不是对命运做出反应。这,就是学习的深层意义。
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