微信公众号：知识管理那些事
与你一起学习知识管理的那些事~
你工作的企业里有企业大学吗？
是不是离开了大学校园，工作还要入学，担心学业鸭梨山大？
不怕，企业大学跟传统的大学不一样，也是在原有的基础升级了，一切以学开始！
那就让我们学习一下企业大学吧！
最初的企业大学可以追溯到20世纪40年代，但企业大学的真正发展始于20世纪90年代。
自1993年春兰集团在中国建立起第一所企业大学（春兰学院）后，国内各式各样的企业大学已有近300家，越来越多的中国企业开始借助于企业大学这一战略平台。
企业大学（Corporate University）是一种由企业出资创建的新型教育培训组织，是企业发展的一种新型战略性工具，其职责是通过培养个体或组织的学习、学识和智慧活动来帮助母公司实现自己的使命。
虽然不同企业创建企业大学自由其独特的动因，但这种新型教育机构的出现有着以下的普遍原因：
1、企业对传统大学教育模式的日益不满。过去多年大多数企业都是依靠大学的商学院来培养和培训管理人员的，教学通常在大学校园里或公司的会议室里进行。这种培训模式缺少灵活性，知识内容陈旧，不考虑顾客，不强调建立信任和认可关系等，最重要的是脱离企业的工作时间，已远远无法满足企业人才发展和培养的现实需求。
2、为了满足员工（尤其是知识型员工）日常和终身的学习需求。
3、为了保护企业自身的知识资源，传承企业文化和留住最好的员工。
企业大学作为知识经济时代企业重要的战略平台，承担着为整个企业提供知识服务、知识共享和知识创造的重要职责，其主要职能有以下几项：
目前许多公司都借助导师制的方式，通过资深员工对新员工的一对一指导、传授来培养新员工，导师制在隐性知识的传递和共享方面尤为有效。
导师制
1、安排导师
（导师应是企业中富有经验的资深员工，对该专业领域有着深刻的认识和丰富的实践经验，有培养被指导人的责任和义务）
2、制订进阶学习计划
（专业进阶计划是快速提升学习效率的做法，新员工能够在导师的指导下，迅速熟悉本专业知识体系，并对自己的专业方向有比较深入的了解）
3、导师与新员工的沟通
（新员工的进阶学习计划确定好之后，新员工在其导师充分沟通的基础上，可着手开展工作，以利于每一步进阶）
4、新员工的考核
（新员工的进阶学习计划的每一阶段结束，导师都要考察员工对上一阶段知识的学习效果和掌握情况，并对其的工作进行评价和签字）
最佳实践
最佳实践（Best Practice ,BP）是指一个组织在产品质量、经营手段、售后服务、员工激励等方面做得非常成功的实践，可作为榜样被模仿和参照。
学习型历史文献
学习型历史文献的提出者克莱那和罗斯通过研究发现：“在企业生活中，即使经验是最好的老师，它也只是个人的老师，而不是集体的老师。组织中的人员总是集体行动，却单独学习。”
这是目前组织学习的重点特点，也是最大障碍。克莱那等认为导致这种现状的原因之一是管理者缺乏工具来理解和总结组织的经验，从而能够吸取过去的教训，并把它们转化为有效的行动。
“学习型历史文献”是一套记录组织重要事件的文本，包含了组织成长中的许多插曲，如组织变革、新创意、重大发明、成功的产品导入，或者是组织的不幸实践，如大规模裁员等。
也由此成为组织群体讨论和组织学习的基础，是对一个组织近期内发生的重要事件的历史性回顾，主要用于帮助企业认清那些重大的且有争议的实践，为组织公开讨论那些复杂的问题提供了条件，并且能够促进组织的知识进行有效的内部转移和共享。
事后回顾
“事后回顾（After Action Reviews, AAR）”最初由美国陆军总结形成并率先使用，目前世界上许多组织都在使用这种知识管理工具，以在一个项目进行的过程中获取经验并学习新的知识。
事后回顾的具体操作流程如下：
1、组织事后回顾会议
2、记录事后回顾会议的内容
3、转化为行动
4、分享从事后回顾中得到的经验和知识
创造知识，创造企业大学都是企业想要在激烈的竞争中，能经久不衰，保持原有的竞争力，确保组织的可持续发展，终身学习，终身受益于大学，从企业大学开始！
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