最近在反思,为什么我以为意思很明确的邮件, 却有人会问我什么意思? 这不是很清楚什么意思吗?不清楚!邮件的目的是沟通,如果收件人有疑问,就说明不清楚。
为什么不清楚?
-要求过于宽泛, 不清楚根据什么做决定
-假设对方知道背景,熟悉这个话题
所以, 问题需求具体,对于一些自己部门熟悉的话题,其他业务的leader并不熟悉。提出确认回复要求时候,需要明确判断的标准。
永远不要假设的对方知道。也不要写邮件试探。如果不确定,可以邮件之前,问问相关可能知道的人。
最近在反思,为什么我以为意思很明确的邮件, 却有人会问我什么意思? 这不是很清楚什么意思吗?不清楚!邮件的目的是沟通,如果收件人有疑问,就说明不清楚。
为什么不清楚?
-要求过于宽泛, 不清楚根据什么做决定
-假设对方知道背景,熟悉这个话题
所以, 问题需求具体,对于一些自己部门熟悉的话题,其他业务的leader并不熟悉。提出确认回复要求时候,需要明确判断的标准。
永远不要假设的对方知道。也不要写邮件试探。如果不确定,可以邮件之前,问问相关可能知道的人。
本文标题:为什么别人要问我什么意思?
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