二胎政策开放,母婴红利彻底爆发,中国母婴市场更是被称为 " 新蓝海 "。然而还是听到很多从事母婴零售行业的人抱怨母婴生意不好做。其实,不是生意不好做,是生意从来没好做过。在这个时代,要想生意做得好,用点“招数”是必须的。
引流---“小心机”吸引顾客进店
1、低价促销引流
母婴店为了吸引客流,往往会采取低价促销吸引客流进店的策略,比如花王纸尿裤低至99一包,进店消费满200还减20等等的活动噱头,来实现促销引流。
2、环扣返钱模式
环扣返钱模式培养消费者到店购物习惯,是一种增加价值感的经典锁客方式。
有时候,太过于频繁的低价促销已经无法激起消费者的兴趣,而环扣返钱则是一种更为高端的手法。比如原件20元一件的纸巾活动价只要9.9,在送10元现金抵用券,下次进店消费满50即可使用,等到顾客下次进店消费满50时再送一张20元现金券,再次购买满150即可直接抵用或者是把现金券金额体现。
3、关联赠品模式
关联赠品模式其实在很多母婴店,甚至是餐饮店、超市门口都很经常看到。我们很经常走在路上被发放了卡片,顾客只要凭着这个卡片进入到指定店铺即可领取一份小礼品,参与门店消费满多少还可以礼品升级或者是加赠礼品,往往这种关联赠品的模式很容易吸引顾客进店领取,进而消费。而这种模式在母婴店更容易操作,母婴店往往是凭着卡片领取一个小孩子的玩具,这种模式很容易吸引宝宝和妈妈的注意。
复购---问卷形式更易提高复购率
引流的同时往往伴随着顾客的初次消费,初次消费之后,商家往往要考虑的是就是消费者的复购了,怎么留住这些老顾客呢?当然,除了依靠商品品质好和店里的服务优质来吸引老客二次复购外,商家还可以通过导购一对一电话回访、短信微信通知,新客户通过朋友圈集赞方式获得抵用券。但是这种模式被广泛使用后,往往会让顾客产生排斥心理,那倒不如换另外一种方式,就是问卷调查。通过问卷调查回访的形式向顾客发放抵用券,也能提升老顾客的复购率。
裂变---社群、抖音带货,让客户裂变
1、借社群营销模式
社群营销模式操作起来很简单,就是把平常积累的老客户分别拉进几个微信群,告诉大家,只要邀请10个当地人进群就可以免费获得一个红包或者一份小礼品。
2、抖音带货模式
自从抖音正式推出购物车功能之后,抖音带货也带火了一大堆品牌及产品。作为母婴商家,在充分了解抖音的用户属性下,合理利用目标客群的碎片化时间,在抖音上推送带有趣味生活化的视频内容,同时软性植入门店店标、LBS门店定位。趣味短视频的营销模式可以让母婴店变成本地市民必来的网红打卡点之一。
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