因为苏杰的一本书《人人都是产品经理》使产品经理这个岗位走进了大众的视野，越来越多的人选择了这份工作，他们或许都想成为下一个乔布斯、马化腾、张小龙、雷军，通过个人能力创造一款爆品改变世界，影响许多人的生活方式。但现实是产品经理这个岗位被诟病已久，写不了编程的转了产品经理，做不了设计的也转了产品经理，更有机械、材料、中文、哲学专业的都往这岗位转。多一个不多，少一个不少，马上毕业的我也把产品经理作为自己的未来工作，而且是坚定不移的要走这条路。虽然只是实习了八个多月，但在这段日子不仅让我对这个岗位有了更深刻的认识，更是给我自己带来了翻天覆地的变化，说是脱胎换骨也毫不为过。
1.严谨的态度
态度决定一切。做任何事如果总是抱着敷衍的态度那结果总会不尽如人意，自然也不会得到别人的认可。大学里因为专业比较水，老师在教学管理这一块也很放松。每次有小组作业，我就会和室友几个人以一种散漫的态度去对待，能拖则拖，到最后大家相互推脱不上心，只能是赶鸭子上架，临时马马虎虎地将作业完成交给老师。完全是以一种应付的心态对待每一次作业，久而久之各科老师的作业都是这样。刚进公司实习的时候也基本处于这种状态，直到有一天一位同事的举动彻底让我醒悟，做事就应该有做事的态度，严谨和一丝不苟是必不可少的。那天导师让我用100条query评估产品和竞品的检索效果并交给检索组去处理，一开始我还很认真的去评每条query，但时间一长便失去耐心，想办法偷懒完成剩余query评估。结果把评估结果发给检索组同事，他同样做了一次评估结果却和我的大相径庭，当我们一起核对时有种羞愧难当的感觉，那时恨不得有条地缝钻进去。这件事犹如一巴掌狠狠地打脸，也正是这一巴掌把我给扇醒。此后再做评估想偷懒时我就告诫自己不管做任何事都应该拿出职业态度，尽可能地把每件事做好。至此接下来的每次评估结果也都几乎没有差别，自己的工作效率和结果也都有很明显的改观。
2.时刻的专注（all in）
all in这个词最近被用的挺多的，很多人都知道被称为bat之一的百度日子过的并不像阿里、腾讯那般舒坦，它们过去一年喊出all in AI，希望通过人工智能完成完美转型。做事最怕的是半途而废或是做工只出一半力，大学里准备期末考试很多人选择在考前的一两个星期全力以赴，甚至开房熬夜复习，把一本一学期都不翻的厚书硬生生在一个星期内看完，并在期末取得还不错的成绩，这也是一种all in的体现。而我自己对待期末考试的态度是尽力而为就好，平时上课听着课，课后也尽量复习，但在期末时就无法全身心投入准备各科复习，依旧是平日里的一种学习状态，最终考试成绩也是一般般。但在实习过程中发现自己还是以一种尽力而为的状态去处理工作日常就很难把工作做得出色，自然也不会让上级满意。做产品需要紧盯每一个细节才能保证产品功能的顺利上线，但一开始就犯错，自己设计的一个新功能在完成开发后，没check一下新功能，就打算让测试人员测完直接上线，上线前一刻导师找到我，质问为什么开发的功能和你的需求文档不一致，当时问得我哑口无言，只能在上线前一刻跪舔程序员把不一致的地方改过来。这一次也是深深给自己上了一课，不管大事小事都应该保持时刻的专注性，心态上容易飘在工作时是最致命的，接下里将是各种问题找上门来。
身边也有一个正面的例子激励着自己。实习求职时认识一个产品小伙伴，个人能力并不算很突出，也没有大厂实习经历，秋招时从七月份开始就准备投简历面试，只要是岗位匹配她都去投一遍，哪怕是很繁琐的写简历她都不厌其烦的去填写，还跑着各地的宣讲会，一路下来她前前后后面了十几家公司都没拿到offer，眼看秋招都快结束她仍是当时那种状态，各种投简历、笔试、面试。真是应了那句话，皇天不负有心人，最终在十月底收获了滴滴的offer。也许换做我可能心态早就崩了，早已经是破罐子破摔的心态，可她正是凭借all in秋招的决心收获了唯一也是很理想的offer。自此all in也成为我经常记在心里的一词，把自己所想的可以全力以赴的执行下去，而绝只是尽力而为甚至半途而废。
3.逻辑思维能力
逻辑思维能力是产品经理必备的基本素质之一，在新人面试中面试官也最想考察的一点，比如面试题中经常有的一道：估算一下某个城市的加油站有多少？这类题并不是要求给一个绝对准确的答案，而是希望在回答中看到求职者的逻辑思维能力。产品经理工作中也有很多地方能体现和锻炼个人逻辑思维能力的地方。如某个产品功能的逻辑是怎样的，在设计过程中需要考虑各种情况、极限值或者网络问题。实习大半年里自己从一开始的导师带着做需求，经常在需求评审前先过一遍自己的需求文档，指出各种漏洞，到现在自己可以独立设计某些功能，可以应对需求评审时程序员的各种质疑。在日常生活中我们也经常遇到各种各样的问题，很多时候都没有头绪，但做了产品经理后发现自己再遇到一些问题时已经学会抽丝剥茧，发现问题的本质并学会从多维度分析并给出合理的解决方案。
4.决策力
相信很多人或身边的朋友总有选择困难症，一开始自己也有这样的毛病。做产品也会遇到这样需要判断做选择的时候，比如有些时候有多个需求，但开发周期是固定的，只能有限做一部分需求，那此时如何选择呢？最简单的原则是根据紧急程度和重要程度来做判断，重要且紧急的自然是放在第一位。同样的，生活中我们也经常需要做抉择，比如从大事上自己是未来就业还是考研？从小的方面今天穿什么样的衣服都需要自己去决定，但很多时候我们容易随波逐流，迷失自我。大学里很多看着同学们都要考研，家里人也让自己考研，反而自己却不知道是否应该和别人一样去考研，这时候我们就需要从自身分析更适合考研还是就业，自己有一个明确的决定，而不是随大流。有强大的决策力后你会发现会减少了很多困惑，似乎生活也变得更一帆风顺，这些都是建立在自己够理智够有决策力上。
5.沟通能力
在沟通学上有一个漏斗转化模型，即说话的人想表达的想法，到倾听者复述出来只有20%的正确率，因为其中有几部分会折损，比如说话的人自己说出来的和真正想的就有差异，倾听者听到的内容也会有差异。这就说明沟通技巧和沟通效率很重要。对于一名产品经理而言，沟通能力也是必备的素质之一，因为在日常工作中需要对接各部门的同事，如开发人员、测试人员、设计师、商务人员等。实习后期我参与到一个新产品的开发中，承担了比较多的工作内容，日常对接的同事便多了起来，有段日子里基本上是白天开会评需求，对接各部门同事保证需求一致性，晚上加班赶着画原型写需求文档。正是在这段时间里让自己明白沟通能力的重要性，也学到了如何提高沟通效率和沟通技巧。如在和不同人沟通时要学会用对方听得懂的词语沟通，尽量避免过多使用专业词汇，比如和商务同事沟通时就尽量避免出现日活、月活、次日留存等词语，使用一些大众都能理解的词语沟通既能保证沟通的效率也可以提高对方接收信息的准确率。
此外沟通的方式也需要注意，我们日常与人沟通时可以采用多种沟通方式，如发短信、邮件、语音、视频、面对面等，不同的方式最终的沟通效果是完全不一样的，比如采用短信或邮件很难将一件复杂的事完全说明白，而面对面沟通或许最能让接受者理解某件事。沟通时我们也需要注意前后要确认双方在某些细节上的理解是否一致，要尽量多次确认，这样才能把某件事说明白，或者沟通双方的理解在同一层面。不仅是工作中需要沟通，生活中处处也少不了沟通，提升自己的沟通能力可以避免浪费时间也能减少很多麻烦事。
虽然很多人说你什么都干不了就去干产品经理吧，但真正的产品经理是需要综合能力极强的人才能胜任，在这个过程中自然也可以锻炼许多个人能力。除了以上几点对自己影响比较大以外，还有学习能力、同理心等都有提升。每个产品经理都有自己的一套产品方法论，当构建出一套完整的方法论以后便上升为道，《道德经》一书中曾提过：道生一，一生二，二生三，三生万物。同样，在产品经理工作中所学习的东西也可以运用在其他行业，把每一件事做好。
也许做产品做不出伟大的产品改变这个世界，但产品之道可以指导自己更好的生活！
网友评论