今后,在Marketing的世界里将会用到“INSIGHT” , 而“INSIGHT”直译为“洞察”;在Marketing中则指“顾客本身也尚未察觉”,且难以用语言表示,能实现商业化潜在的需求;
要弄清楚“INSIGHT”单纯搜集各种样本进行,归纳分析research已经落伍了,必须寻求另一种方式,而这种方式在于直接与顾客接触(一次情报),重点不是纸上或电脑上加工而成的数据(二次情报)
EX:亲自去特定产品购买现成或使用现场,通过观察得到第一手信息
以心理学、社会学、认知科学等科学角度为基础进行各种分析,使其深层含义浮出水面方法。
给大家列出问题思考一下:
为什么要选你的产品?
你能为我做什么?
总结:每个人都能在低成本状况下获得”INSIGHT“,它是一种被忽视的东西,但揭开后却又发现那几乎都是常识”,在marketing中,要运用同理心深入体会消费者的处境,INSIGHT并不难,但对于marketing而言,特别难!
加油吧!
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