高效的核心秘诀

二八定律的科普，从此掌握高效的核心秘诀

我们要知道世界上普遍存在着一种幂律分布现象，叫做二八定律，或者叫做帕累托原则、齐夫定律。就是在一个系统中，少数的20%，却决定了整体的80%。

大约一百多年前，一位名叫维尔佛雷多·帕累托的意大利经济学家注意到一个现象，即任何一组对象的绝大部分价值都由其中的一小部分体现。帕累托是一次偶然机会，注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，发现大部分的财富流向了少数人手里。同时，他还从早期的资料中发现，在其他的国家，都发现有这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。

同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此，二八定律成了这种不平等关系的简称，不管结果是不是恰好为80%和20%（从统计学上来说，精确的80%和20%出现的概率很小）。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%，而非底部的80%。人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。

如果有这么一个公司，该公司销售五种产品，那么其中绝大部分销售额都会来自其中的一种产品。如果这个公司有一百名顾客，同样，绝大部分的购买行为的主体，会是这一百名顾客中买得最多的那二十来个客户。

如果你将这些产品或者这些顾客，抑或是其他的任何事物按照重要性进行排序，在第一个之后，之后的每一个，所有的价值都会低于前一个。在达到一定数量后，增加一个新的产品或者一名新的客户，其实就没有什么实际意义了。

在这位经济学家提出这套理论后五十年左右，美国的语言学家乔治·金斯利·齐普夫在语言领域注意到相同的现象。如果按照出现频率的高低对英语中的所有单词进行排序，最常见的单词“the”出现的次数，大概要比第二常见的单词“of”多一倍，比第三常见的单词“and”多两倍，比第十常见的单词“I”多出9倍，以此类推。

从那时起，许多不同领域的研究者在各自的领域也观察到同样的现象。这些现象背后的原则被总结为二八定律。根据这个经验法则，一个群体中百分之八十的总价值、影响力、重要性都来自群体中百分之二十的个体。也就是说，这个群体中百分之八十的个体的价值仅仅占总价值的百分之二十。

我们再回到企业当中，二八原理也运用到了绩效考核，为绩效考核指明了方向，即考核工作的主要精力要放在关键的结果和关键的过程上。于是，所谓的绩效考核，一定放在关键绩效指标上，考核工作一定要围绕关键绩效指标展开。

KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原则”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。

如果你仔细观察你的日常生活，你就会明白我说的内容，举几个例子：

1，如果你有五双鞋，你百分之八十的时间其实穿的是其中的某一双鞋。

2，如果你有三十个朋友，你百分之八十的社交时间是与其中的六个度过的。

3，如果你们班里面有二十个同学，在讨论的时候，百分之八十的发言都是其中的四个同学。

不要太在意那个百分比，那只不过是一个粗略的估计，关键是：任何群体的大部分价值都来自小部分个体。将你的注意力集中在那一小部分重要的个体上，然后再去处理其他的内容，甚至你可能都不需要去花那份时间精力。

为了让你意识到这个定律的普遍性和意义，我再举几个例子：

20%的人时常会坚持，80%的人经常会放弃。

20%的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80%。

20%的汽车狂人，引起80%的交通事故。

20%的已婚者，占离婚人口的80%（那些不断离婚的人，扭曲了统计数字）。

世界上大约80%的资源，是由世界上20%的人口所消耗。

……

其实，不能输在起跑线上这句话不太对，毕竟人生是场马拉松。一时的输赢、快慢并不能影响人的一生。反而踏踏实实做好关键的几件事，你的人生或许就改变了。所以请沉下心，挖掘出对自己最重要的几件事，持之以恒地做下去。

“辩论的艺术在于要把握主题的关键点，要紧紧抓住可以说明整体的主要观点，同时要坚持在这几个主要观点的基础上去组织其他的观点。只有通过不断地练习，意识到抓住主要观点的重要性，才能成为一名最佳辩手。”——阿尔弗雷德·诺尔司·怀特海

无戒日更营（第五天）