去营业厅办业务，脸难看，话难听

去营业厅办业务，脸难看，话难听

早上7点，从网上点了外卖：2份韭菜盒子，一份鸡蛋煎饼，一大份饹馍卷油条鸡蛋。

是我和老爸老妈的早餐。

昨天点的就是这家的，真的不错，韭菜盒子特別合老爸老妈的口味，念念不忘，再点。

刚吃过饭，老妈的手机接到一个电话，通知到北关移动营业厅领免费礼品：大米或油任选其一。

我就高高兴兴的去了。

去之前，为了确定消息真假，我还问了下微信里加的一个移动营业厅的工作人员，说确实如此，来领吧。

去营业厅的路上，看到许多人在排队，原来是一家新开的面包店在作推广活动，发朋友圈点十八个赞就可免费领价值11元的奶油面包。

看着领到的人拎着刚烤出的硕大金黄色的面包，闻着面包店散发出来的奶香味，馋了嘴的我不由自主的也加入到了队伍中。

排了足足二十分钟，我也领到了一份，今天晚上我和老爸老妈又可以品尝美食了，心花怒放。

等我到达营业厅的时候，己经是下午1点了，里面静悄悄的，只有两个工作人员在那聊天，其中一个就是我刚刚用微信联系的那个。

微信里她的名字叫萍，是上次我办业务时加的。

我热情的给她打招呼，找别人办事嘛，总得态度热情点，她淡淡的应了声，告诉我需要把手机卡拿出来，把当前的手机卡从2G转换成4G的就行了。

原来是这样啊，如果不连带绑一些乱七八糟的业务，还是以前的套餐，换就换呗。

如果当时微信给我说明情况，我就不来领了，我不喜欢这样那样的前提条件，谁知道是不是什么坑。

当时回复我，只带身份证，免费领，还以为自已运气好，中大奖了呢。

有次就是打的电话上营业厅直接送我100元话费。

萍说完就下班回家了。

另一个工作人员说话更是淡淡的，我也理解她们，我也是服务行业的，天天上班说的口干舌燥的，能少说一句就少说一句。

营业厅前台摆放着油，洗衣盆，酒和凳子，就是没见大米，本来想领大米来的，工作人员说，领完了。

想想油刚买一桶，酒和凳子家里都不需要，就要那个塑料盆吧，，那个蓝颜色的看着很好看。挺大的盆，洗衣服可以。

盆选好了，工作人员却说：你的手机怎么一直沒回短信啊，我己经发了3次申请开通短信了。

那怎么办?

“收不到短信，礼品不能送。”她把给我的盆又重新放了回去“以后收短信了，再送给你。”

即然工作人员说了，我也只得说好吧。再说我明明看到她的脸上有不耐烦的样子，多说无益。

眼看着到手的鸭子飞了，有点不甘心。

出了营业厅门口，我就拔打了10086客服电话，以我多年的经验，打客服的电话咨询比去店里服务强太多有用多了。

果然，客服回复我刚才的开通申请己经成功了，根本不用短信。

声音好听态度又热情。

我又回到营业厅，把手机摁成免提，让工作人员听客服的语音。

工作人员把拿出又收回的盆再次给了我。

在挂机之前，我真诚的给客服说声：谢谢。并给她评了10分满意。