李明然读书打卡811天 2021/7/22《建构解决之道》②

李明然读书打卡811天 2021/7/22《建构解决之道》②  P289-293

（九）后续晤谈

1.引发、珍惜、探究与复制进展

Sfbt认为当事人能有改变是相当不容易的一种挑战。所以当当事人没有进步或进步非常缓慢时，咨询师会表示没有改变是正常的。如果当事人进步迅速时，咨询师认为是非常难得的，通常会给予大大肯定，而使当事人的改变带来个人的自尊感。若当事人认为改变应有咨询师造就或想要把自己的责任转嫁给咨询师时，咨询师会提醒当事人：这样困难的工作，是需要当事人的参与才能完成的。

在第一次晤谈时， Sfbt咨询师会以“当事人愿意再来误谈的立场”给予反馈。在第1次误谈结束前，咨询师会直接告诉当事人：咨询师想要再见到当事人，而且，于下次再见时，会希望听到有哪些情况变好了？  接着，咨询师还会询问当事人：“什么时候再次接受物探队，你是最有帮助的？”

若当事人对于再次来谈有所犹豫时，咨询师便需进一步了解当事人所担心的部分，直至当事人对咨询师或是自己的能力变得更有信心时，咨询师才会再与当事人确认下次会面的时间。

从第二次晤谈开始，咨询师会与于每次晤谈的一开始先询问当事人：“自从上次会谈后，何处已变好了？”

通常，当事人对“何处已变好了？”问句，会有三种基本反应类型。

第一种反应类型的当事人，能清楚的说出自上次晤谈后有发生一些较好的经验。

一旦当事人能找出进展，咨询师皆要用 EARS技巧，深究及揭露这些进展的例外细节，包括：

* 请当事人描述这些进展的例外经验发生时与问题存在的时候有些什么不一样？

* 这些进展是如何能够发生以及再发生的，如：当事人决定去做的判断与心意、执行的过程、行动的效果等。

* 从重要他人的角度来思考进展的过程与影响，以及当事人与重要他人因为有了这些进展后，在彼此关系上的变化。

如果当事人有不易回答进展的反应，或许咨询师可以用负分的方式来加以询问。例如：“发生危机的情况是-10分，来无痰后变成-6分，所以是进步4分之多了喔！”负分评量的方式，特别适合要求较高的当事人与机构系统来发现与评量当事人的进展。

“从忧郁中复原”的评量问卷，也是一个方便于找寻例外与进展的工具。评量的向度则需为正向而细小、能反映改善状态的。例如：

* 能够看电视。

* 能专注一段时间。

* 能去上班。

× 能幽默应对。