每一场商业革命中都有潜在的机遇。
当今多数IT部门的目标仍然是创建和运行。但未来IT部门的目标不是创建或运行任何东西，而是成为企业IT技术服务的经纪人，他们要做的是针对那些为企业提供IT服务的供应商生态系统建立框架，设置标准并加以管理。
世界500强公司IT支出占其总收益的4%左右。
运营型IT不是企业推向市场的产品或服务，而是帮助企业发挥作用的工具。
第四次工业革命特点：
（1）彼此相连设备普遍
（2）自动化管理的流程系统管理制造过程
（3）智能设备激增催生更复杂的控制系统
（4）分散的控制系统通过无线技术相连
（5）具有可操作性的情报日益重要
知识救生袋：核心竞争力，竞争优势，持续变革的环境
核心竞争力的三个标准：能够让企业打入市场，能够为企业客户创造极大的价值，难以被竞争对手效仿。
成本领先战略——差异化战略——创新战略——运营战略战略
新竞争对手的威胁——替代性产品或服务威胁——购买者的议价能力——供应商的议价能力——行业竞争激烈程度
真正的CIO应该自问：“我如何才能使用最少的资产、最少的人员实现最高的投资回报率。”
CIO的首要任务就是从大众应用商店里面选取符合自家公司标准的软件，之后再从甲骨文、SAP等软件公司提供的半公众性质的应用商店中挑选商品，最后才是引进公司自家员工开发的应用程序。（主要思想就是专注于公司核心竞争力）
哈佛大学Gary King：大数据的意义并不在于数据。分析才是大数据真正价值所在。
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