企业的核心经营成果是什么？答案众说纷纭。
小结：工厂、员工、以及任何有形的资产，都不是企业经营的核心成果，只有存在于顾客心智中、左右着顾客选择的品牌，才是企业经营的核心成果。
如何正确界定企业的核心的经营成果。
1、可口可乐神话
可口可乐一场大火之后，烧掉了一切。包括供应商资料、工厂、员工等有形资产。它还能存在吗？答案是：依然能。为什么？因为它烧不掉消费者对可口可乐这个品牌重新上架的期盼。
2、凉茶大战：王老吉为什么能赢
王老吉只有商标和配方，其余一概没有，为什么还能兵不血刃地抢夺加多宝的市场？
案例小结：既然王老吉能在这种极端情况下都能重回王座，那么毫无疑问，在可口可乐的终极大火之后，也能轻松重建，这说明能被大火烧掉的各种有形资产甚至员工队伍，都不是企业的核心经营成果。
德鲁克说：企业的经营成果在外部，在企业内部只有成本。德鲁克只是指明了大方向，但是没有落地地图。
其实外部就是在潜在的消费者的心智内，表现形式就是品牌。而且这个品牌代表某个品类或者特性。想“烧掉”也很简单——顾客在心智中对这个品牌的认知发生了改变。例如含糖的碳酸饮料对健康有害等。那么可口可乐的经营成果就会被侵蚀。
很多人说企业经营的核心成果不应该是利润吗？甚至说不以利润为为结果的企业都是在耍流氓。真的是这样吗？之前还不好解释，现在互联网企业让这种观点不攻自破，因为大多数的互联网巨头不惜以巨额亏损的代价去成为市场第一，去成为领导品牌，就是想在消费者心智中建立品牌，成为此品类的代表品牌，从而左右顾客的选择，达到垄断的效果，利润就是来了，工业化时代，利润来自竞争的结束。因为这些品牌所属品类在高速成长，企业必须把握成长机会，不惜烧钱也要在顾客心智中成为第一，从而屏蔽竞争品牌。
当然，在互联网时代也出现了另外一种观点，就是所谓的品牌的爆品战略、产品主义、这种观点认为只要有了极致的产品，消费者就会自动上门，因为互联网让每个人都能在网上发出自己的声音，口碑传播大幅降低，从而消除信息不对称。
这是一种幻觉，信息不对称永远存在，互联网也没有能力消除信息不对称。其一，竞争对手制造噪声；其二，信息极大丰富，消费者辨别的成本要大很多。大声喊出来的产品主义才是真正的产品主义，那种抱着“酒香不怕巷子深”态度的产品主义所带来的只是企业内部的成本，没有在消费者心智中留下什么东西。不应该学甘其食，应该学巴奴火锅。
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