企业的成果。
德鲁克的毕生所学之言，“企业经营的成果在外部，在企业内部，只有成本。”进一步追问大师，企业经营的成果在外部哪里？在企业内部，为什么只有成本？如果企业内部都是成本，那么企业内部最大的成本是什么？知道了浪费掉的成本，企业是不是就尽可能的避免不必要成本？再进一步追问大师，企业经营的成果在外部，如果没有在外部，那么企业在外部最大的浪费是什么？这些浪费掉的成本可以避免吗？
直到晚年，德鲁克依然苦苦追求这些答案，卓越的管理大师一生致力于寻求最好的管理之道，帮助企业更好的经营。
提前管理学，在德鲁克之前，有一位前人也苦苦探索了一辈子。泰勒，这位被后人尊称为美国的管理思想家发明了一种“聪明的工作法”。泰勒一开始并没有想去做一个思想家，他就是一个做事的人。但是，他发现人们在工作的时候有很多重复的浪费，精力付出了，但效率非常差。泰勒想能不能就用一种科学研究的方法来看一个流程、一个动作，到底哪些是创造价值的，哪些是不创造价值的。
泰勒是一个美国人，很多美国人的思想、行为当中都有一种清教徒泰勒，泰勒是美国的管理思想家，其实他并没有想去做一个思想家，他是一个做事的人。他发现人们在工作的时候有很多精力的浪费，导致效果、效率非常差。于是，他就用一种科学研究的方法来看一个流程、一个动作，到底哪些是创造价值的，哪些是不创造价值的。
泰勒是一个美国人，新美国人的思想、行为骨子里都有一种创新的痕迹。这种创新是美国作为一个移民国家，从无开始，必须创新这么一个信念，山姆沃尔顿开创一个5分钱小店，也必须创新，思想方法都是一样的：去掉一切不创造价值的环节，这就是现在所有企业家标准作业的由来。
泰勒的聪明工作法的发明，就是在我们的工作当中去掉一切不创造价值的环节，然后放大凸显创造价值的部分，这是泰勒的聪明思想的一个根本立足点。
泰勒的初心促使他一辈子研究效率这件事，聪明工作法研发之后，泰勒继续推行他的思想，做了很多努力，告诉美国企业管理者这种方法是有效的。
亨利·福特（HenryFord，1863年7月30日—1947年4月8日），美国汽车工程师与企业家，福特汽车公司的建立者。他也是世界上第一位使用流水线大批量生产汽车的人。他的生产方式使汽车成为一种大众产品，它不但革命了工业生产方式，而且对现代社会和文化起了巨大的影响。
亨利福特，就是泰勒聪明工作法的最大受益者。
福特的标准化流水作业，把非标准的、不创造价值的环节，全部去掉，让每一个人的工作，一个接一个地串联起来，中间没有任何浪费，非常地明晰，而且可复制，这种标准化流水作业不久在美国推行开来。
在这种企业内部，没有被浪费掉的成本，福特因此成为美国首富。
晚年的德鲁克为什么还要苦思冥想，“企业的成果究竟是什么呢？”
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