一、我的感受：
深深地感受到作为专业的辅导员，我们要关注的很多：与来访者连接、观察语音语调、肢体动作、面部表情、文字背后的思考、手势配合自己的方式等等，这些是一个专业的辅导员所具备的；同时要关注的也很少：关注到来访者的议题中最关键的部分内容，做工作，避免过的细节干扰。
二、我学到：
关于沟通：
1、沟通的效果由对方来确定，在沟通时需要多关注对方要什么。
2、 一句话由不同的形式表达，达到的效果也不一样，我们需要增加一份觉察。
3、与来访者沟通时，在语音语调上和来访者保持一致，是最快和来访者连接的方法。
4、每个人的表达总是对面的人有影响，辅导者要做什么对来访者产生怎样的影响。
5、手放到胸口上说话练习，可以让自己身心更好的连接，表达也会真诚有力。
6、语调/语音层层递进的方式，可以增强感染力，达到共鸣的状态。
关于情绪：
1. 觉察是第一步，有了觉察就会发现不同，多练习。
2. 每个人的信念、价值观、规条决定着用什么态度看待一件事，有什么样的情绪；有了觉察，同时在BVR的部分发生了变化，对待同一件事就会有不同的态度，情绪自然也会变化。
3. 情绪自主：多用抽离法（小飞侠法），管理自己的情绪，做到决定生不生气是“我”说了算，而不是“你”说了算。
4. 处理情绪可以多用EP。
三、我要做到：
多做个案，多做练习，多将这些应用到工作生活中。
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