记得学生时代，经常有同学在考试后拍大腿：哎呀，因为太紧张而忘记在试卷上写名字了。而工作后，有时组织大型会议，也会因为某个环节疏忽而导致会议召开不圆满。
为什么经常做的事还会犯错？为什么遇到这么大的事我们还要犯错？主要因为我们的大脑与生俱来存在缺陷：我们不可能记住所有想记住的事情或流程。
不过，以上是比较简单的事，万一碰到工程项目要你负责推进，或客户的汽车需要进行维修，甚至重症病人需要抢救，如何确保高效、保质进行？《清单革命》一书会告诉你答案。
书中有三个关键词，使用清单原因、制作清单方法和养成使用清单的习惯。运用这些方法，不仅让我在2月份按期完成了18本书的高效阅读和关键词的提炼，更让我能从容面对越来越复杂的工作。
一、使用清单的原因
1.人人都会犯错：当今世界纷繁复杂，知识日新月异，高科技不断推陈出新。我们即使穷尽一生，也不可能掌握全部知识。同时我们的身体又由各种器官沟通，每种器官又会产生各种疾病。
所以无论从心灵还是生理，我们都不完美，都会不定期犯错，即使是专家也无法避免。
就像以色列重症监护室，每位病人平均每天要接受178次护理操作，每项都有风险，谁能保证万无一失？
面对这种主观、客观都可能存在失误的情况，医生和护士们需要一张清单来帮助他们应对。
2.集体智慧大于个人：首先虽然专家们拥有更好的技术和经验，但是专家不是全才，更何况很多人成为不了专家。
其次我们生活中大部分事项都是通过合作才能完成。譬如医生做手术，可能须麻醉师、护士等做配合；譬如修理汽车，必须由前台进行问诊、维修技师进行全面检查修复、技术总监进行试驾等最终检核。
那如何让所有的人都出色完成本职工作，并且与他人良好合作、尤其是做到无缝衔接以取得最佳效果?这就需要我们有一张执行清单和沟通清单，以便后期大家各就其位并相互配合，达到最佳完成状态。
二、制作清单方法
清单不是大而全的操作手册，也不是流程操作，而是抓取“关键”和“必不可少”的基本要素，以确保事项能被持续、正确、高质量地被完成。也就是说，清单是用来解决问题的。
1.清单制作人：必须是做这件事的一线人员，而非高高在上的领导者或管理层。
我们很多大型企业都会遇到这样的情况：明明公司制定了严明的制度，为什么在执行过程中就是困难重重？其实很多是因为这些制度并非来自一线，而是管理层坐在椅子上拍脑袋制定出来的。
举个简单的例子：如何拍好短视频？很多管理层说要考虑着装、场景、脚本。但最终有发言权的其实是一线的拍摄和演绎人员，他们可以通过后台数据发现存在的问题，并通过不断调整内容和方法去提升流量和转化。
2.制作清单原则:持续+安全+正确。清单制作的目的是为了持续安全有效推进事项，所以清单不是面面俱到，而是必须简单、可测和高效。
因为面面俱到固然对完全执行有更大的保障，但是万一时间不够、人手不够或突发情况，清单太冗长反而影响发挥，所以我们必须挑出最关键、有效的因素进行编制，共有6大要点。
1）有清晰的检查点：这要求我们用词不能含糊，必须可执行，且对事项影响大。
譬如考试检查3要点：A.考前写上姓名；B.拿到试卷先全面看一遍 ；C.认真审题。这三点能保证你不会得0分、做题效率高、且尽可能得到高分。
而如果用考试时要细心点、做题要思考全面点这样含糊的词语，就不符合清单要点原则，也不方便执行。
2）需要确认清单方式：是采用边操作边确认，还是边读边做的方式。譬如，我们到超市购买东西，在结账时，收银员就采用边操作边确认的方式；我们在检核时，就对照清单采用边读边做（确认）的方式，这样双方确保钱货两清。
3）清单不能太长：根据人类大脑记忆能力，一般要求清单检核项目在5-9项之间，每个项目检查点时间控制在60-90秒，所有项目控制在5-10分钟内。
所以清单项目必须从安全、必须的角度出发。譬如医院里跟踪病人的重要体征只有四项：体温、心率、血压和呼吸频率。而且检测简单，不用花很长时间。
4）清单语言：需精炼、准确，通俗易懂，目的是方便清单的使用和检核。
5）清单版面：不超过一页，字体颜色排版都要适中，方便阅读。
6）清单必须接受现实的检验：清单是用于推进工作更好地完成，所以要务实、可操作。必须抛弃不切实际的内容，同时根据所需，不断调整。如增加易产生危险的检核项目；删除影响不大的项目等。
三、养成使用清单的习惯
1.改变固有思维：很多人都认为自己已完全掌握了工作的流程和各类细项，尤其是顶级专家。但因为科技越来越复杂，分工越来越细化，所以我们一定要摒弃固有或传统仅仅依靠个人经验或知识就能做好一件事的思维，而需借用清单来提升我们工作的效率和质量。
2.要有工作纪律：工作是通过一系列合作才能完成，所以不能有英雄主义或事不关己高高挂起的想法。
当一件事情分配下来，大家都要围绕完成任务这个目标进行分工和合作，当集体利益大于个人利益时，必须以集体利益为大，同时要对自己分工做好训练，团队成员应相互信赖，互相合作，同时遵守工作纪律，只有这样，才能把清单及清单外的事做到卓越。
3.让清单理念融入生活：虽然知道了清单的重要性，但很多人在执行中仍然不会按清单做事。因为思想上不重视，因为没有养成习惯。但很多时候，我们会因为不按照清单做事而被现实打脸。
譬如投资中最简单的理念是“高抛低吸”，但由于这是反人性操作，所以大部分人虽然知道，却仍然做不到。但如果你把这个理念作为投资清单中的一项，在你做出执行动作前，去对照下清单，也许你就能克制自己不进行反向操作了。而这样，往往会让你成为在股市中赚钱的那10%的人。
那如何养成使用清单的习惯呢？就是当我们在日常生活，遇到中对我们影响大的事，就要学着去制定清单，譬如选择配偶标准清单、选房方法清单、择友清单、沟通要素清单、工作合作清单等等。然后在实践中去运用它，并观察效果，如果无效或收效甚微，再进行标准的调整。
总之，在这个躁动不安的年代，在这个信息如洪水的时代，清单就像孙悟空的火眼金睛，能帮我们解决注意力谬误和记忆力偏差，简单、高效应对复杂的世界！
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