孩子的行为由谁决定的？答案就在在我们的身体，不错在大人的身体里。
“孩子是现在做作业，还是……”大人用提问的方式，如同做选择题一样让孩子自己选择，把主动权交给孩子，孩子自己选择是什么时候做作业。
“放学了快点做作业。”这是一种命令的口气。
可能就会出现孩子作业拖拉的现象。
停止命令，禁忌用惩罚，强迫孩子做作业。相反的，可以让孩子感受一下不做作业的后果，然后问一下：
“发生了什么事了？
你对结果有什么感受？
你希望事情怎么发展？我能帮助到你什么呢？”
家长把观察到、感受到的、孩子的需求、大人的需求，当然还有大人的请求都表达出来。
“做作业就鸡飞狗跳”的大战就可能不再上演，减少或杜绝这样的场面的出现。
当然还有一个补救措施：
制定日常惯例，表开家庭会议，都是行之有效的，杜绝如不做作业这样的不良行为的发生的有效的方法。
当然，大人用倾听。倾听孩子的声音，感受孩子的感受。尤其是要闭上嘴巴。上帝给每个人两只耳朵，一张嘴吧，就是让人多听少说。
大人用反射式倾听孩子的声音。
那么什么是反射式的倾听了？
反射是倾听把大人自己听到的反射回去，走进孩子的内心世界：“看来你很伤心。”
反射式倾听，就是充满关切的，不是评判的倾听，这最能鼓励孩子的方法。倾听的过程不要辩解、解释或者是试图改变孩子看法，发射式倾听能帮助孩子，特别是孩子觉得自己被理解之后，可能会更愿意听大人的看法，并可能与大人一起解决问题。
“你能多告诉我一下吗？后来发生了什么？这件事带给你的感受是什么？”反射是倾听用启发式提问。
家长最主要的是要控制好自己的情绪。
首先要接纳自己的情绪。有情绪是正常的，但是不能带着情绪与孩子沟通说话。
这是所有沟通的一大禁忌。
如何做到不带情绪的沟通呢？
那就要做到有情绪的时候积极暂停。特别强调：孩子有不良行为时，把自己感觉到一个心烦、恼怒、着急、生气、绝望，这样的感受表达出来。
当然最大的禁忌：大吼大闹。
所以孩子的行为是家长亲手缔造出来的。
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