第一章：让爱融入生活
1.也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
2.非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听方式，我们不再条件反射式反应,而是去明了自己的观察感受和愿望,有意识的,有意识地使用语言，我们既诚实清楚地表达自己，又尊重倾听他人。
3.听到我批评时，我们一般会申辩退缩或反击，然而一旦关注于彼此的观察感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情。对自己和他人产生全新的体会，这将是最大限度地避免暴力。
个人感受
以前偶尔会遇到与他人意见不同或受到批评时会马上反驳攻击回去，现在慢下来可以观察对方语言中用到的词汇与对方传递出来的感受，先学会观察，赞许她肯定的，感受她没有满足的需要，然后共情感受，回馈给对方。
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本文标题：7.0团体共读《非暴力沟通》01
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