这几天和财务部门核对应收账款有些许感悟。
过程先是根据财务提供的账表自己核对，先界定问题，进度产值确认、发票开具情况、应收账款、3者逻辑关系及其他。自己查找的时候有几个项目确实是催收较难，然后有几个问题定义不清晰的，数据对应不上的记录下来。然后是部门内部核对，简单的直接过滤，重点针对定义不清和对应不上的集中讨论，重点在于目标达成一致；第三轮是与财务运管核对，提出重点问题并与得到了财务对问题的澄清，接下来是出说明文件、款项跟进、业主协调等落到了具体行动方案上。经历了层层筛选后，问题得以清晰明了，在总部的工作效率要高很多，核对的过程有了整体了解之后，沟通也会容易很多。
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本文标题：沟通前先迭代边界
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