你可能会无法相信:一个人越聪明,就越容易陷入僵局。因为,在解决问题的状态下聪明的大脑往往更容易精疲力竭。心理学家沙恩·贝洛克证明了这个说法。研究显示,那些工作记忆容量较小的人,在处理复杂的思考任务时效果明显更好。
工作记忆容量较小的人掌握的资源更少,在各种规则之间转换的情况也更少,他们会更快地决定策略。即便在缺少反馈的情况下,他们也会坚持这样做。这样他们的进展就更快。那些工作记忆容量较大的人则完全不同:他们能更好地同时关注更多信息,能够在大脑中测试复杂的假设。他们会在脑中先过一遍所有信息,然后再付诸行动。这可以解释为:思考的肌肉更厚,所以要承受更多。
在工作中,那些聪明人往往进度更慢。因为他们有成功的经验,被赞扬过,也给同事留下了深刻印象。他们相信自己的思考能量以及高端的解决方式。但这恰恰是他们容易掉进思考陷阱的原因。
心理学家沙恩·贝洛克通过试验证明了这一点。她让参试者在规定时间内做数学题,并依据“对”或“错”分级。但这只是个热身。接下来,她让参试者解答复杂程度更高的题目,解答时间和准确性也更严格。当然,她在提高解题难度的同时,给答题正确的人的奖励也提高了。这就形成了一道分水岭,之前表现比较好的聪明人的能力一下子就降到了谷底。而那些能力一般的人则完全不同:他们的表现一直是稳定的。无论压力上升到什么程度,他们的能力都保持在初始水平。
为什么会出现这种现象呢?因为工作记忆容量大的人,会乐于用尽自己的工作记忆容量。而压力会导致对压力本身的思考。一旦如此,就没有那么多的工作记忆容量可用了。他们的思考会变慢并且消耗能量。这就是那些乐于、善于思考的人会翻船的原因。
那些工作记忆容量较小的人正好相反,他们偏好简单的解决方式。即使在压力之下,也会保持这种策略。他们根本不关心哪些方法是起作用的,怎样才能更好地解决问题。因为,他们根本没有可用的复杂解决策略,这就是他们能够保持稳定表现的秘诀。傻人有傻福!
沙恩·贝洛克想知道,是否那些工作记忆容量小的人可以一直成功。所以,她再次提高难度:参试者需要解决双倍的任务。结果,工作记忆容量大的人赶上来了。 尽管在某一阶段,工作记忆容量大的人进度变慢了,因为他们总是测试其他的假设和方法。但是从试验的完整过程来看,工作记忆容量大的人还是有优势的。他们没有停留在简单、一维的近路上,而是寻找更适合的、更复杂的策略。
结论:
1)团队中的佼佼者只有在没有竞争压力的情况下,才能更好地工作。缺少时间管理或过早确定时间,以及经济上的刺激都会减弱他们的能力(2)那些工作记忆容量小的人,在重压之下表现得非常稳定,因为他们不能变得更差。当然,也不会更好。 (3)从长远角度来看,能够找到更适合、更复杂的解决策略的人才能笑到最后。
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